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别克英朗进气歧管单向阀设计缺陷有漏气

  • 投诉编号:【1009448】
  • 投诉时间: 2023-09-17 12:47
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 英朗
  • 投诉车型: 2010款 1.6 手动 进取型 GT

投诉内容

近期,车辆在行驶过程中出现抖动,怠速不稳,摘挡至空挡时没有踩油门,发动机发出轰鸣声,转速表显示突然上升到3000转左右,仪表显示发动机故障图标。2023年9月16日开车到别克4S店:北京勤和别克百子湾店进行检测,被告知故障原因:发动机进气歧管单向阀漏气,影响发动机气缸内动力燃烧,轻者加速无力,油耗上升,重者会导致汽车无法启动,行驶中熄火停车。4S给出维修办法:更换单向阀,费用:单向阀:240元,防冻液:120元,工时费:4000元。由于工时费太高,当天没有同意安排更换。后经向其他车主了解及查询车质网投诉情况,该单向阀是塑料件,靠近发动机,容易被烫坏漏气,英朗、科鲁兹车型都有大量同类问题,此问题是设计缺陷问题,上海通用汽车应该召回,而不是出现问题由车主自己去更换。投诉诉求:请厂家尽快安排有此问题维修经验的、有良心的4S店联系我更换单向阀。

投诉回复

上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站

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