沃尔沃亚太S90发动机烧机油 要求尽快处理

投诉内容

1、沃尔沃S90新车，新车的机油量为6.1升2、车辆购于2022年8月18日，2022年11月3日发现发动机少机油，已行驶里程2400公里3、发现烧机油后和4S店沟通，4S一直诱导说这个属于正常现象，沃尔沃首保后就不烧机油了4、在不放心的情况下去4S放下机油和滤芯内机油，只有4.7升，机油消耗量6.1-4.7=1.4升5、根据沃尔沃的文件，发动机机油消耗数值，低于1万公里内，最大的1.6升/1万公里，我的才开了2400公里，机油消耗量6.1-4.7=1.4升，4S店一直诱导我这个是厂家在新车内添加了添加剂，属于正常现象，请我放心使用。在2022年12月8日出险发动机性能下降的提示，4S店也没说明出险这个问题的具体原因，心里始终不踏实在2023年1月8日做了首保6、首保后同样的开了4000多公里就出现了发动机机油消耗量过大，在2023年9月6日跳出发动机机油故障提示，经4S店确认，属于机油消耗量过大7、准新车发现这样的问题，我要求更换发动机的合理要求，但4S店一直推诿责任不愿意更换发动机，坚持拆开发动机检查机油消耗量原因，我一个准新车才开了1万多公里就拆发动机检修，我不能接受因为发动机质量问题而发动机大修，而且拆开发动机检修也不一定能解决烧机油的问题，只能有所改善，然道我要为厂家发动机质量的原因买单？8、我坚持要求更换发动机总成或者更换新车。