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用户满意度评分:1.8
厂家回复率:27.8%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
0
配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【322190】2018款 T4 智逸版亚太沃尔沃S90经销商隐瞒事实维修技术差I295,J303,2018-11-22处理反馈
【320028】2018款 T4 智逸版亚太沃尔沃S90经销商改装座椅阻碍气囊性能J306,O325,2018-11-13厂家受理
【318387】2018款 T4 智逸版亚太沃尔沃S90经销商私自改装 维修技术差I295,J303,J299,J305,O327,2018-11-06厂家受理
【316223】2019款 2.0T 自动 智逸版亚太沃尔沃S90车辆存在简配现象要求尽快解决H264,2018-10-29信息审核
【305573】2018款 T5 智远版亚太沃尔沃S90轮毂出现裂痕售后不予质保H243,2018-09-13用户评分
【305384】2018款 T5 智远版亚太沃尔沃S90行驶中车门自动解锁车窗打开H67,H197,2018-09-13处理反馈
【305265】2018款 T4 智逸版亚太沃尔沃S90经销商隐瞒事实维修技术差I295,J303,2018-09-12信息审核
【304955】2019款 2.0T 自动 智逸版沃尔沃亚太S90前排座椅腰部支撑功能失效H169,J301,2018-09-11信息审核
【303076】2019款 2.0T 自动 智雅版亚太沃尔沃S90半轴故障导致车辆抖动G51,2018-09-03处理反馈
【292576】2018款 T4 智逸版亚太沃尔沃S90经销商隐瞒事实维修技术差J300,J303,J299,M279,2018-07-23用户评分
厂家回复
投诉编号:【322190】
投诉品牌:沃尔沃亚太
投诉车系:沃尔沃S90
投诉车型:2018款 T4 智逸版
故障:I295,J303,
投诉时间2018-11-22 12:02
回复时间2018-12-12 14:01
厂家回复:
沃尔沃亚太厂家回复:客户购买的低配车辆,想改装成高配,购车时与销售沟通一致,经销商帮忙订购外厂改装包,现在由于改装的门板包裹不严出现抱怨,经销商销售经理邀约客户到店沟通,客户认可。
用户满意度
0
投诉编号:【305573】
投诉品牌:沃尔沃亚太
投诉车系:沃尔沃S90
投诉车型:2018款 T5 智远版
故障:H243,
投诉时间2018-09-13 19:15
回复时间2018-11-13 10:35
厂家回复:
沃尔沃亚太厂家回复:已根据厂家指导免费为客户更换轮辋,处理完毕。
用户满意度
5
投诉编号:【305384】
投诉品牌:沃尔沃亚太
投诉车系:沃尔沃S90
投诉车型:2018款 T5 智远版
故障:H67,H197,
投诉时间2018-09-13 08:42
回复时间2018-11-13 10:36
厂家回复:
沃尔沃亚太厂家回复:已与客户联系并确认问题解决,客户用车良好。
用户满意度
0
投诉编号:【303076】
投诉品牌:沃尔沃亚太
投诉车系:沃尔沃S90
投诉车型:2019款 2.0T 自动 智雅版
故障:G51,
投诉时间2018-09-03 22:42
回复时间2018-11-13 10:37
厂家回复:
沃尔沃亚太厂家回复:车辆故障为:行驶高速时,车身抖动,当时已经更换半轴,故障解决;但客户在18年10月3日车辆再出现故障,在HZC进行检查,最终更换四条轮胎,故障解除。
用户满意度
0
投诉编号:【282233】
投诉品牌:沃尔沃亚太
投诉车系:沃尔沃S90
投诉车型:2018款 T5 智雅版
故障:H192,
投诉时间2018-06-05 11:10
回复时间2018-06-22 10:46
厂家回复:
沃尔沃亚太厂家回复:已解决。赠送行车记录仪、发动机下护板及首保!
用户满意度
0