斯柯达明锐车辆故障电话咨询未告知无配件
- 投诉编号：【1006753】
- 投诉时间： 2023-09-13 23:26
- 投诉品牌： 上汽大众斯柯达
- 投诉车系： 明锐
- 投诉车型： 2015款 经典 1.6L 自动 逸杰版
投诉内容
去4s店前一两天微信上询问，去店当天电话几次咨询只字不提缺货，开了一个小时到店跟我说缺货很久了，早干嘛去了，投诉后就一句工作不到位了事，要求赔偿来回路费两个小时路费。
投诉回复
上汽大众斯柯达厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
京公网安备：