领克01车机OTA功能与实车不一致
- 投诉编号:【988395】
- 投诉时间: 2023-08-21 09:32
- 投诉品牌: 领克
- 投诉车系: 领克01
- 投诉车型: 2021款 2.0TD 两驱 型Pro
投诉内容
21款领克01厂家在发布会上承诺该车型将支持远程OTA持续升级,实际该车型并不支持OTA,存在欺诈,2023年领克针对欺诈旧款车型进行OTA升级,21款领克01芯片为820A,也不在此次OTA升级范围内,仍然需要线下刷机升级。
投诉回复
领克厂家回复:2023/8/22收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。