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领克—领克01

领克01保养兑换券无法使用要求退还费用

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  • 投诉编号：【968328】
  • 投诉时间： 2023-07-26 11:22
  • 投诉品牌： 领克
  • 投诉车系： 领克01
  • 投诉车型： 2019款 2.0T 两驱型 Pro版 国VI

投诉内容

店里通过赠送保养的形式，引导我在店里购买保险，购买后赠送一张保养兑换券，现在4S店倒闭了，兑换券无法使用，联系厂家客服一直得不到解决，要求退还费用。

投诉回复

领克厂家回复：2023/7/27收到贵网转发的投诉后，我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。

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