宝马4系传动轴在D/R换挡时有金属撞击的异响
- 投诉编号：【969215】
- 投诉时间： 2023-07-27 12:05
- 投诉品牌： 宝马（进口）
- 投诉车系： 宝马4系
- 投诉车型： 2023款 430i M运动曜夜套装
投诉内容
车交付时传动轴在D/R换挡时出现金属撞击的异响，传动系统存在质量问题刚提的新车就有问题，希望经销商与厂家沟通，进行：1、修复2.延保3.补偿车价折损。交车时即存在此问题，因为尾款提前打过去了，4s店不允许换车。
投诉回复
宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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