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用户满意度评分:3.0
厂家回复率:100%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
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0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【684458】2016款 420i 时尚型宝马4系机滤底座损坏导致发动机过热报警A191,2021-12-24处理反馈
【682541】2021款 425i M运动曜夜版华晨宝马4系4S店无法提供车辆信息要求退订K309,2021-12-20用户评分
【681306】2016款 420i 时尚型宝马4系机滤底座损坏导致发动机过热报警A191,2021-12-16处理反馈
【666112】2020款 425i Gran Coupe M运动套装进口宝马4系车辆两前减震器漏油G25,2021-11-16处理反馈
【661953】2020款 425i Gran Coupe M运动套装进口宝马4系车辆两前减震器漏油G25,2021-11-05用户评分
【571261】2019款 425i M运动套装进口宝马4系火花塞有机油售后未处理A12,2021-02-08用户评分
【554029】2019款 425i M运动套装宝马4系刹车异响打磨后无法解决E43,2020-12-16处理反馈
【551028】2017款 425i M运动套装宝马4系转向机异响4S店维修水平极差D59,D265,J300,J303,2020-12-08处理反馈
【538212】2019款 425i M运动曜夜版进口宝马4系新车变速箱漏油严重要求解决B22,2020-10-30处理反馈
【404515】2014款 420i 时尚型进口宝马4系车顶漏水问题一直未解决H109,2019-09-07处理反馈
厂家回复
投诉编号【684458】
投诉品牌宝马(进口)
投诉车系宝马4系
投诉车型2016款 420i 时尚型
典型故障A191,
投诉时间2021-12-24 11:18
回复时间2021-12-29 14:20
厂家回复:
宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
0
投诉编号【682541】
投诉品牌宝马(进口)
投诉车系宝马4系
投诉车型2021款 425i M运动曜夜版
典型故障K309,
投诉时间2021-12-20 05:21
回复时间2021-12-28 15:49
厂家回复:
宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
5
投诉编号【681306】
投诉品牌宝马(进口)
投诉车系宝马4系
投诉车型2016款 420i 时尚型
典型故障A191,
投诉时间2021-12-16 18:35
回复时间2021-12-27 17:15
厂家回复:
宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
0
投诉编号【666112】
投诉品牌宝马(进口)
投诉车系宝马4系
投诉车型2020款 425i Gran Coupe M运动套装
典型故障G25,
投诉时间2021-11-16 13:19
回复时间2021-11-20 13:43
厂家回复:
宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
0
投诉编号【661953】
投诉品牌宝马(进口)
投诉车系宝马4系
投诉车型2020款 425i Gran Coupe M运动套装
典型故障G25,
投诉时间2021-11-05 06:32
回复时间2021-11-06 20:22
厂家回复:
宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
1