斯柯达昊锐车内严重异味无法正常使用
- 投诉编号:【937658】
- 投诉时间: 2023-06-13 22:05
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 昊锐
- 投诉车型: 2009款 2.0TSI 自动 贵雅版
投诉内容
车内长期异味严重,打开车门异味就扑面而来,让人头晕目眩。很多同批次车均有此问题,怀疑防火棉、隔音棉、止震沥青等散发出来的异味,隔音棉、沥青质量不合格,多次跟4S店和厂家400电话沟通无果。现要求厂家尽快处理,免费更换异味源头,避免继续损害车主身心健康。
投诉回复
上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,用户反映的车辆问题已超出整车质量担保期,我司授权经销商已向用户作出解释说明并提供了优惠维修方案。