极氪001订车时销售承诺的赠品不兑现
- 投诉编号:【931826】
- 投诉时间: 2023-06-03 09:59
- 投诉品牌: 极氪
- 投诉车系: 极氪001
- 投诉车型: 2023款 YOU版 100kWh
投诉内容
订车时候销售承诺赠送官方商城的脚垫和后备箱垫,提车已经一个多月了,销售离职了,承诺一直不兑现。给官方售后也反映了两三次了,一直无人对接解决。
投诉回复
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
订车时候销售承诺赠送官方商城的脚垫和后备箱垫,提车已经一个多月了,销售离职了,承诺一直不兑现。给官方售后也反映了两三次了,一直无人对接解决。
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
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