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长安福特蒙迪欧致胜变速箱漏油明显

  • 投诉编号:【929041】
  • 投诉时间: 2023-05-29 12:03
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 蒙迪欧致胜
  • 投诉车型: 2011款 200 GTDi 时尚型

投诉内容

车辆为2011款蒙迪欧致胜2.0TGTDi200时尚款车型,购车时间是2013.6.14该车自从购买以后多次变速箱漏油(前后至少更换了四次油封和总成),每次更换以后能用几个月-几年不定。最近一次更换油封是在2019年在杭州4S店更换,更换以后一直渗油,变速箱低速换挡以及起步的时候也经常抖动,2023.5.18车辆点火后直接报变速箱功能限制(之前每次出现这个问题都是漏油),加速抖动,挂R挡车辆低速往前开。重新点火两次后正常,查看车底有明显漏油。咨询400后回复这个车变速箱是有7年的延保,延保原因是变速箱设计缺陷,但我从未收到福特方便的延保告知,车辆缺陷也只是延保7年而非终身延保。我要求对于变速箱的问题福特需要终身延保。另外,我本身购买了车辆的六年延保,在4s做保养的时候从来没有告知这变速箱已经厂家延保,属于欺诈骗保行为

投诉回复

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766,谢谢。

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