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北京BJ40发动机排气歧管螺丝断裂维修效率低

  • 投诉编号:【923676】
  • 投诉时间: 2023-05-19 15:21
  • 投诉品牌: 北京越野
  • 投诉车系: 北京BJ40
  • 投诉车型: 2019款 2.3T 自动 四驱 环塔冠军版 国VI

投诉内容

2023年3月,发现排气歧管螺丝断了,外隔热罩也开裂,电话给4S店报故障并上传故障视频,因原4S店倒闭,近一点的4S店50-80公里路程,因这是我第二辆2019款BJ40了,对这款车的问题我还是比较熟悉的,第一辆也换过螺丝,问题上报后加急订来相关配件,一天内解决问题,但这两家4S店说要7-8天时间,还不含前期拆解上报时间,买车是用来方便的,不提供代步车还效率这么低在现在这社会不敢恭维,希望厂家下放相关问题配件,通知过去一次解决问题为盼!2019款2.3是通病,既然不统一召回更换问题部件,那就请提高效率解决车辆本身存在的问题,希望厂家正视这批车辆的问题,也请善待我这样的铁粉车主,天热了发动机舱温度太高很容易发生自燃,再次期待厂家正视问题从速解决问题为盼!

投诉回复

北京越野厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8177查询并了解相关进度。

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