上汽大众朗行行驶中变速箱故障灯亮
- 投诉编号:【910301】
- 投诉时间: 2023-04-23 21:17
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗行
- 投诉车型: 2014款 1.4TSI 自动 运动版
投诉内容
2023年4月16日星期日下午约5点,我从邯郸高速南口下高速,刚过杆就出现上述情况,我就靠路边联系隆运4S店,按照接我电话的工作人员宋立元指示,我加其微信好友,把照片发给他,让我第2天把车开到店里。17日早上8点把车开路店里,路上大约有8km,一是显示D2和维修扳手交替显示,速度加不上,时有时无。据4s店里说,大众针对这项问题是截止2023年4月1日行驶16万公里,在10年内免费更换变速箱。我认为这纯粹是大众汽车的质量问题,应当为我报销全部修车费用计8.9千多元。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。