上汽大众朗行怠速发动机不规律抖动
- 投诉编号:【855464】
- 投诉时间: 2022-12-12 14:47
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗行
- 投诉车型: 2015款 230TSI DSG舒适版
投诉内容
车辆第一次出现问题是2016年12月份,当时里程数是5000左右,问题情况是路口等红灯时,发动机不规律抖动,时有时无,保养时给4S点反应,当时用电脑检测说没有问题,是正常情况。到目前这个问题还是经常出现,因最近才知道可以在车质网进行投诉,所以才在该网站进行反应。想弄清楚该车是不是抖动才是正常的,新车不抖的时候新车是不是不正常?如果车辆是有问题,之前一直没解决现在过了保修期该怎么处理?
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。