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华晨宝马1系行车安全辅助系统故障

  • 投诉编号:【898143】
  • 投诉时间: 2023-03-31 15:30
  • 投诉品牌: 华晨宝马
  • 投诉车系: 宝马1系
  • 投诉车型: 2022款 120i M运动版

投诉内容

新车行驶4千公里,三天内出现2次车辆行驶稳定控制系统故障,方向盘转向打不动,制动无效差点撞车,去4S店2次电脑检测查不出故障原因,经过厂家分析可能是线路问题更换继电器和分电盒后厂家建议边开边试,失去方向和刹车涉及生命安全这谁敢试,宝马厂家极度不负责任和不关心车主生命安全,在找不到确定原因的情况下车主提出更换新车厂家不予理睬。

投诉回复

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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