华晨宝马1系后刹车片异常磨损仅剩0.3-0.4cm

投诉内容

2022年1月2日提的车，到现在为止公里数为21000多，前几天车内报警，刹车片制动有问题，于是今天便去4s店检查，说刹车片有问题，要更换刹车片，对此有疑问，首先车前刹车片正常，后刹车片异常，一般车辆没有2万公里就更换刹车片的，这车还是前驱车辆，前轴承承受的载荷比后轮大，所以刹车时前刹车片的磨损肯定更大，更不存在前刹车片正常，后刹车片异常的情况。第二，去年北京因为疫情原因，马路上车少，根部不存在严重拥堵和经常踩刹车的情况，也不是营运车辆，不存在大公里数及经常性刹车情况。第三，1万公里和2万公里的时候都正常在4s店做保养了，为什么不提前告知刹车片有磨损，本身制动有问题就非常严重，距离保养1000多公里就有问题了？对于这样的解释无法接受，现在怀疑整个后轮制动有不回收现象和刹车片质量问题。