长安福特福克斯水泵漏水发动机漏油

投诉内容

最近发现车辆防冻液大量减少，底盘有渗漏油水混合物，经过检查发现是水泵漏水；另外厂家在购车时宣传有五年15万公里质保，但之后回厂时才告知只有3年10万公里质保，理由是购买的店内试驾车，非首任车主不享有质保，但购车时并未告知；之前在4w多公里就出现发动机边盖漏油在另一家4s店拖延不处理，经过多次投诉才给予处理，但处理完后三个月又漏油，再次处理问题依旧；另外2022年3月份在该4s处理发动机边盖漏油问题，结果处理完三个月又发现同样地方漏油，后有回厂稍微处理，但处理完依旧漏油，并且导致冷却系统漏水，维修前未发现有漏水问题；且前期索赔时厂家以购买的是试驾车不是首任车主不给予宣传的5年15万公里质保，只有3年10万公里质保，在另一4s店购车时都未告知，销售也不知情，后与厂家沟通才了解；4s店的师傅也以其他理由敷衍不给予处理，经过多次投诉才给予处理，结果维修不当又导致漏油以及漏水。