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用户满意度评分:2.1
厂家回复率:99.7%

典型故障

故障数共 0
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发动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【564055】2017款 1.6L 自动 舒适型 智行版 三厢长安福特福克斯转向异响 怠速抖动A24,D59,2021-01-14用户评分
【563326】2020款 两厢 EcoBoost 180 自动 锋潮型长安福特福克斯变速箱顿挫车门异响B19,H134,H72,2021-01-12处理反馈
【563053】2013款 1.8 手动 经典基本型 三厢长安福特福克斯车辆碰撞后气囊未打开H55,2021-01-12处理反馈
【563025】2018款 1.6L 自动 风尚型 智行版 三厢长安福特福克斯变速箱起步时顿挫抖动B19,B95,2021-01-12处理反馈
【562864】2020款 三厢 EcoBoost 180 自动 ST Line长安福特福克斯倒车时刹车异响要求解决E43,2021-01-11用户评分
【562272】2015款 1.6L 自动 风尚型 三厢长安福特福克斯发动机故障灯亮 变速箱顿挫A34,B19,2021-01-09处理反馈
【561721】2020款 三厢 EcoBoost 180 自动 ST Line长安福特福克斯天窗关闭异常希望厂家处理H192,2021-01-08处理反馈
【560865】2021款 两厢 EcoBoost 180 自动 ST Line长安福特福克斯新车空调与中控按键失灵H134,H101,I295,2021-01-06用户评分
【560387】2020款 三厢 EcoBoost 180 自动 锋潮型长安福特福克斯变速箱换挡异响顿挫车机死机B33,B19,H155,2021-01-04用户评分
【560248】2017款 1.6L 自动 风尚型 智行版 两厢长安福特福克斯转向助力泵漏油D58,2021-01-04处理反馈
厂家回复
投诉编号:【564055】
投诉品牌:长安福特
投诉车系:福克斯
投诉车型:2017款 1.6L 自动 舒适型 智行版 三厢
典型故障:A24,D59,
投诉时间2021-01-14 18:50
回复时间2021-01-15 13:02
厂家回复:
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注@长安福特微客服微信公众号在线咨询,谢谢。
用户满意度
1
投诉编号:【563326】
投诉品牌:长安福特
投诉车系:福克斯
投诉车型:2020款 两厢 EcoBoost 180 自动 锋潮型
典型故障:B19,H134,H72,
投诉时间2021-01-12 20:14
回复时间2021-01-13 18:23
厂家回复:
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注@长安福特微客服微信公众号在线咨询,谢谢。
用户满意度
0
投诉编号:【563053】
投诉品牌:长安福特
投诉车系:福克斯
投诉车型:2013款 1.8 手动 经典基本型 三厢
典型故障:H55,
投诉时间2021-01-12 10:18
回复时间2021-01-12 14:32
厂家回复:
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注@长安福特微客服微信公众号在线咨询,谢谢。
用户满意度
0
投诉编号:【563025】
投诉品牌:长安福特
投诉车系:福克斯
投诉车型:2018款 1.6L 自动 风尚型 智行版 三厢
典型故障:B19,B95,
投诉时间2021-01-12 09:40
回复时间2021-01-12 14:33
厂家回复:
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注@长安福特微客服微信公众号在线咨询,谢谢。
用户满意度
0
投诉编号:【562864】
投诉品牌:长安福特
投诉车系:福克斯
投诉车型:2020款 三厢 EcoBoost 180 自动 ST Line
典型故障:E43,
投诉时间2021-01-11 17:13
回复时间2021-01-11 19:22
厂家回复:
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注@长安福特微客服微信公众号在线咨询,谢谢。
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1