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用户满意度评分:2.3
厂家回复率:99.5%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【490999】2017款 1.6L 自动 舒适型 智行版 两厢长安福特福克斯米其林轮胎开裂厂家不保修F100,I295,I297,2020-07-03用户评分
【490584】2012款 1.6 自动 风尚型 两厢长安福特福克斯行驶中变速箱过热换挡不顺B20,B95,B96,B77,I297,J298,2020-07-02处理反馈
【490003】2020款 两厢 EcoBoost 180 自动 锋潮型长安福特福克斯发动机漏冷却液储物槽无植绒A37,Q350,2020-07-01用户评分
【489086】2017款 1.6L 自动 舒适型 智行版 两厢长安福特福克斯发动机故障灯常亮A34,2020-06-28用户评分
【489067】2017款 1.6L 自动 舒适型 智行版 三厢长安福特福克斯离合器抖动维修未解决问题C87,2020-06-28用户评分
【488737】2012款 1.6 自动 风尚型 两厢长安福特福克斯车内异味希望厂家给予处理H185,2020-06-27处理反馈
【488464】2012款 1.6 自动 风尚型 三厢长安福特福克斯变速箱无法升挡 无法提速B20,B334,2020-06-26处理反馈
【488412】2019款 EcoBoost 180 自动 锋潮型 三厢长安福特福克斯升降器开关断裂要求处理H168,2020-06-26用户评分
【488310】2017款 1.6L 自动 舒适型 智行版 两厢长安福特福克斯米其林轮胎老化有裂纹F100,2020-06-26用户评分
【488138】2017款 1.6L 手动 风尚型 智行版 三厢长安福特福克斯故障灯亮 倒车影像无信号A34,H134,2020-06-25处理反馈
厂家回复
投诉编号:【490999】
投诉品牌:长安福特
投诉车系:福克斯
投诉车型:2017款 1.6L 自动 舒适型 智行版 两厢
典型故障:F100,I295,I297,
投诉时间2020-07-03 08:03
回复时间2020-07-03 16:24
厂家回复:
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理,给您带来不便,还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打厂家客服电话(400-887-7766)或关注“长安福特微客服”微信公众号在线咨询处理进展哦。
用户满意度
1
投诉编号:【490584】
投诉品牌:长安福特
投诉车系:福克斯
投诉车型:2012款 1.6 自动 风尚型 两厢
典型故障:B20,B95,B96,B77,I297,J298,
投诉时间2020-07-02 07:45
回复时间2020-07-02 12:58
厂家回复:
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理,给您带来不便,还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打厂家客服电话(400-887-7766)或关注“长安福特微客服”微信公众号在线咨询处理进展哦。
用户满意度
0
投诉编号:【490003】
投诉品牌:长安福特
投诉车系:福克斯
投诉车型:2020款 两厢 EcoBoost 180 自动 锋潮型
典型故障:A37,Q350,
投诉时间2020-07-01 00:19
回复时间2020-07-01 15:30
厂家回复:
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理,给您带来不便,还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打厂家客服电话(400-887-7766)或关注“长安福特微客服”微信公众号在线咨询处理进展哦。
用户满意度
1
投诉编号:【489086】
投诉品牌:长安福特
投诉车系:福克斯
投诉车型:2017款 1.6L 自动 舒适型 智行版 两厢
典型故障:A34,
投诉时间2020-06-28 16:09
回复时间2020-06-28 17:58
厂家回复:
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理,给您带来不便,还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打厂家客服电话(400-887-7766)或关注“长安福特微客服”微信公众号在线咨询处理进展哦。
用户满意度
1
投诉编号:【489067】
投诉品牌:长安福特
投诉车系:福克斯
投诉车型:2017款 1.6L 自动 舒适型 智行版 三厢
典型故障:C87,
投诉时间2020-06-28 15:46
回复时间2020-06-28 17:58
厂家回复:
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理,给您带来不便,还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打厂家客服电话(400-887-7766)或关注“长安福特微客服”微信公众号在线咨询处理进展哦。
用户满意度
1