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用户满意度评分:2.7
厂家回复率:82.8%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【396519】2012款 1.6 手动 风尚型 三厢长安福特福克斯正常行驶中发动机突然熄火A14,2019-08-10用户评分
【396445】2012款 1.6 自动 风尚型 三厢长安福特福克斯高转速不换挡出现抖动B20,B95,B84,B69,2019-08-10用户评分
【395997】2012款 1.6 手动 舒适型 三厢长安福特福克斯变速箱模块出现故障B96,2019-08-08用户评分
【395747】2012款 1.6 自动 舒适型 两厢长安福特福克斯发动机故障灯长亮维修未解决A34,J298,2019-08-08用户评分
【395670】2020款 两厢 EcoBoost 180 自动 锋潮型长安福特福克斯经销商提车承诺未兑现L312,2019-08-07用户评分
【395035】2019款 EcoBoost 180 自动 锋潮型 三厢长安福特福克斯变速箱换挡时存在明显异响B33,2019-08-05处理反馈
【394862】2012款 1.6 自动 舒适 三厢长安福特福克斯高速上刹车突然变硬无法制动E333,2019-08-05处理反馈
【394594】2012款 1.6 自动 风尚型 两厢长安福特福克斯变速箱故障灯亮电瓶不充电B96,H146,H73,2019-08-04处理反馈
【394551】2012款 1.6 自动 舒适 三厢长安福特福克斯变速箱抖动顿挫异响B33,B19,B95,2019-08-04处理反馈
【394335】2018款 1.6L 手动 舒适型 智行版 三厢长安福特福克斯变速箱换挡顿挫车内异味B19,H185,2019-08-03处理反馈
厂家回复
投诉编号:【396519】
投诉品牌:长安福特
投诉车系:福克斯
投诉车型:2012款 1.6 手动 风尚型 三厢
故障:A14,
投诉时间2019-08-10 16:17
回复时间2019-08-11 15:11
厂家回复:
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理,给您带来不便,还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打厂家客服电话(400-887-7766)或关注“长安福特微客服”微信公众号在线咨询处理进展哦。
用户满意度
1
投诉编号:【396445】
投诉品牌:长安福特
投诉车系:福克斯
投诉车型:2012款 1.6 自动 风尚型 三厢
故障:B20,B95,B84,B69,
投诉时间2019-08-10 11:55
回复时间2019-08-11 02:59
厂家回复:
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理,给您带来不便,还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打厂家客服电话(400-887-7766)或关注“长安福特微客服”微信公众号在线咨询处理进展哦。
用户满意度
4
投诉编号:【395997】
投诉品牌:长安福特
投诉车系:福克斯
投诉车型:2012款 1.6 手动 舒适型 三厢
故障:B96,
投诉时间2019-08-08 21:15
回复时间2019-08-09 09:12
厂家回复:
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理,给您带来不便,还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打厂家客服电话(400-887-7766)或关注“长安福特微客服”微信公众号在线咨询处理进展哦。
用户满意度
1
投诉编号:【395747】
投诉品牌:长安福特
投诉车系:福克斯
投诉车型:2012款 1.6 自动 舒适型 两厢
故障:A34,J298,
投诉时间2019-08-08 08:53
回复时间2019-08-08 23:21
厂家回复:
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理,给您带来不便,还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打厂家客服电话(400-887-7766)或关注“长安福特微客服”微信公众号在线咨询处理进展哦。
用户满意度
2
投诉编号:【395670】
投诉品牌:长安福特
投诉车系:福克斯
投诉车型:2020款 两厢 EcoBoost 180 自动 锋潮型
故障:L312,
投诉时间2019-08-07 19:31
回复时间2019-08-08 23:15
厂家回复:
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理,给您带来不便,还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打厂家客服电话(400-887-7766)或关注“长安福特微客服”微信公众号在线咨询处理进展哦。
用户满意度
4