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用户满意度评分:2.8
厂家回复率:98.9%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【278120】2015款 1.5L 自动 精英型 GTDi 两厢长安福特福克斯发动机设计缺陷机油过快A63,2018-05-17处理反馈
【277910】2017款 1.6L 手动 风尚型 智行版 两厢长安福特福克斯销售活动不兑现欺骗消费者L313,2018-05-16处理反馈
【277751】2013款 1.8 手动 经典基本型 三厢长安福特福克斯座椅开裂脱皮车内异味严重H185,H168,H169,2018-05-16用户评分
【277738】2013款 1.8 自动 经典基本型 三厢长安福特福克斯转向机漏油 发动机漏油A12,D58,2018-05-16用户评分
【277338】2017款 180 自动 运动型 两厢 EcoBoost长安福特福克斯刹车泵故障导致车轮温度高E196,2018-05-14用户评分
【277333】2013款 1.8 手动 经典基本型 三厢长安福特福克斯转向机漏油要求尽快解决D58,2018-05-14用户评分
【277204】2012款 1.8 自动 经典时尚型 两厢长安福特福克斯车内异味 越来越严重H185,2018-05-13处理反馈
【277180】2012款 1.6 自动 风尚型 三厢长安福特福克斯变速箱控制模块故障B84,2018-05-13用户评分
【277061】2011款 1.8 手动 舒适型 三厢长安福特福克斯车内异味要求厂家处理H185,2018-05-12处理反馈
【277043】2015款 1.6L 手动 风尚型 三厢长安福特福克斯半轴断裂要求厂家处理G227,2018-05-12用户评分
厂家回复
投诉编号:【278120】
投诉品牌:长安福特
投诉车系:福克斯
投诉车型:2015款 1.5L 自动 精英型 GTDi 两厢
故障:A63,
投诉时间2018-05-17 15:11
回复时间2018-05-18 09:58
厂家回复:
长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理
用户满意度
0
投诉编号:【277910】
投诉品牌:长安福特
投诉车系:福克斯
投诉车型:2017款 1.6L 手动 风尚型 智行版 两厢
故障:L313,
投诉时间2018-05-16 19:33
回复时间2018-05-17 10:17
厂家回复:
长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理。
用户满意度
0
投诉编号:【277751】
投诉品牌:长安福特
投诉车系:福克斯
投诉车型:2013款 1.8 手动 经典基本型 三厢
故障:H185,H168,H169,
投诉时间2018-05-16 10:47
回复时间2018-05-17 09:35
厂家回复:
长安福特厂家回复:由于客户所提到的座椅为4S店的自主销售物品,厂家无权强制要求。
用户满意度
1
投诉编号:【277738】
投诉品牌:长安福特
投诉车系:福克斯
投诉车型:2013款 1.8 自动 经典基本型 三厢
故障:A12,D58,
投诉时间2018-05-16 10:19
回复时间2018-05-16 10:29
厂家回复:
长安福特厂家回复:重复告知客户质保政策,客户拒不接受,厂方无法满足客户的无理需求。不会因舆论反馈而做出违背规则的处理方案。
用户满意度
1
投诉编号:【277338】
投诉品牌:长安福特
投诉车系:福克斯
投诉车型:2017款 180 自动 运动型 两厢 EcoBoost
故障:E196,
投诉时间2018-05-14 12:17
回复时间2018-05-14 13:40
厂家回复:
长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理
用户满意度
5