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厂家回复率:100%

典型问题(个)

质量问题共 0
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0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
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人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他问题共0
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0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【789479】2021款 三厢 EcoBoost 180 自动 ST Line长安福特福克斯车机系统无法升级O348,2022-08-10处理反馈
【781803】2019款 EcoBoost 125 自动 锋潮型 国VI 三厢长安福特福克斯空调冷凝水漏入机脚垫H101,2022-07-30处理反馈
【781446】2013款 1.8 自动 经典时尚型 三厢长安福特福克斯车间主管殴打车主I293,2022-07-29处理反馈
【780657】2021款 两厢 EcoBoost 180 自动 ST Line长安福特福克斯车机升级后与宣传不符O348,2022-07-28处理反馈
【780202】2012款 2.0 自动 旗舰型 三厢长安福特福克斯起步抖动加速缓慢噪音大C65,2022-07-27处理反馈
【778901】2018款 1.6L 自动 舒适型 智行版 两厢经典长安福特福克斯低速起步抖动 变速箱异响B33,B95,2022-07-25用户评分
【777082】2018款 1.6L 自动 舒适型 智行版 两厢经典长安福特福克斯转向机漏油并且异响D59,D58,2022-07-21用户评分
【776925】2017款 125 手动 超能风尚型 智行版 三厢 EcoBoost长安福特福克斯厂家在线客服传递信息有误I295,2022-07-21用户评分
【776487】2019款 EcoBoost 180 自动 锋潮型 两厢长安福特福克斯发动机异响抖动 加速无力A9,A24,A12,A163,2022-07-21用户评分
【775004】2019款 EcoBoost 125 自动 锋潮型 国VI 三厢长安福特福克斯空调冷凝水漏入机脚垫H101,2022-07-18用户评分
厂家回复
投诉编号【789479】
投诉品牌长安福特
投诉车系福克斯
投诉车型2021款 三厢 EcoBoost 180 自动 ST Line
典型故障O348,
投诉时间2022-08-10 13:54
回复时间2022-08-10 20:19
厂家回复:
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766或关注@长安福特微客服微信公众号在线咨询,谢谢。
用户满意度:
0
投诉编号【781803】
投诉品牌长安福特
投诉车系福克斯
投诉车型2019款 EcoBoost 125 自动 锋潮型 国VI 三厢
典型故障H101,
投诉时间2022-07-30 19:20
回复时间2022-07-31 10:15
厂家回复:
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766或关注@长安福特微客服微信公众号在线咨询,谢谢。
用户满意度:
0
投诉编号【781446】
投诉品牌长安福特
投诉车系福克斯
投诉车型2013款 1.8 自动 经典时尚型 三厢
典型故障I293,
投诉时间2022-07-29 22:39
回复时间2022-07-30 20:56
厂家回复:
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766或关注@长安福特微客服微信公众号在线咨询,谢谢。
用户满意度:
0
投诉编号【780657】
投诉品牌长安福特
投诉车系福克斯
投诉车型2021款 两厢 EcoBoost 180 自动 ST Line
典型故障O348,
投诉时间2022-07-28 14:52
回复时间2022-07-28 20:46
厂家回复:
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766或关注@长安福特微客服微信公众号在线咨询,谢谢。
用户满意度:
0
投诉编号【780202】
投诉品牌长安福特
投诉车系福克斯
投诉车型2012款 2.0 自动 旗舰型 三厢
典型故障C65,
投诉时间2022-07-27 17:24
回复时间2022-07-29 20:32
厂家回复:
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766或关注@长安福特微客服微信公众号在线咨询,谢谢。
用户满意度:
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