凯迪拉克CT6变速箱行驶抖动共振

投诉内容

2020款CT6，购车时间：2020年10月23日，故障现象：转速一千三到一千五，车速在五六十的时候，车辆共振抖动， 维修过程：2020年10月购车后，在车辆低转速行驶时，有时会出现车辆共振，联系4S店后，让我到店里试车，当我表示在外地后，店内建议我使用其他驾驶模式，因为当地没有4S店，我就一直用运动模式开着，运动模式没有共振。等我回到石家庄，到店里检查后，说是发动机支座有问题，需要更换配件，并刷新程序，维修后，共振没有完全消除，于是就接受了这个维修方案。共振越来越厉害，找到4S店，店里同意再更换一次支座，并试试有没有更新的程序，当我询问能不能彻底解决的时候，没人能给我一个肯定的答复，而且他们的技术总监试车，查看数据后说是因为市区低速行车，发动机高低功率切换导致的，运动模式或者激烈驾驶的时候发动机不会进入低功率，所以不会有共振，我对这个结果表示无语，我买个车，不能天天当飞车开吧，难道我想舒舒服服开个车都不行吗？共振是怕我开车太舒服睡着了吗？在之前我也在网上查过，有很多类似的共振，要么就是车主认了，自己想办法解决，要么就是忍痛卖车，我就想问一下厂家，难道这就是凯迪拉克处理问题的态度，就让客户这样一直等着吗？非得把车主逼急了，拉条幅，网络曝光才能处理吗。