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用户满意度评分:1.6
厂家回复率:88.3%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
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配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
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0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【534033】2019款 28T 领先运动型凯迪拉克CT6固特异轮胎胎噪明显要求解决F257,2020-10-19用户评分
【532670】2021款 28T 时尚型凯迪拉克CT6变速箱换挡顿挫抖动明显B19,B95,2020-10-15处理反馈
【531704】2020款 28T 精英型凯迪拉克CT6变速箱啸叫要求厂家尽快处理B33,2020-10-12用户评分
【531106】2020款 28T 豪华型凯迪拉克CT6经销商拒绝提供首保索赔服务L314,2020-10-11用户评分
【529955】2017款 28T 豪华型凯迪拉克CT6变速箱顿挫 售后多次维修B19,J298,2020-10-08处理反馈
【529422】2020款 28T 豪华型凯迪拉克CT6发动机加速异响抖动要求解决A9,A24,H164,2020-10-06用户评分
【528965】2019款 28T 时尚型凯迪拉克CT6发动机异响要求厂家解决A9,2020-10-04处理反馈
【528292】2020款 28T 精英型凯迪拉克CT6变速箱漏油要求厂家解决B22,2020-10-01处理反馈
【525521】2019款 28T 领先运动型凯迪拉克CT6遥控钥匙和转向助力失效D57,H119,2020-09-23处理反馈
【524961】2020款 28T 豪华型凯迪拉克CT6发动机共振车门和中控台异响A24,H72,H93,2020-09-22用户评分
厂家回复
投诉编号:【534033】
投诉品牌:上汽通用凯迪拉克
投诉车系:凯迪拉克CT6
投诉车型:2019款 28T 领先运动型
典型故障:F257,
投诉时间2020-10-19 09:48
回复时间2020-10-28 14:37
厂家回复:
固特异轮胎厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,正在处理中,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。
用户满意度
1
投诉编号:【532670】
投诉品牌:上汽通用凯迪拉克
投诉车系:凯迪拉克CT6
投诉车型:2021款 28T 时尚型
典型故障:B19,B95,
投诉时间2020-10-15 09:23
回复时间2020-10-15 12:35
厂家回复:
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中
用户满意度
0
投诉编号:【531704】
投诉品牌:上汽通用凯迪拉克
投诉车系:凯迪拉克CT6
投诉车型:2020款 28T 精英型
典型故障:B33,
投诉时间2020-10-12 20:23
回复时间2020-10-13 13:22
厂家回复:
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中
用户满意度
1
投诉编号:【531106】
投诉品牌:上汽通用凯迪拉克
投诉车系:凯迪拉克CT6
投诉车型:2020款 28T 豪华型
典型故障:L314,
投诉时间2020-10-11 12:46
回复时间2020-10-11 20:37
厂家回复:
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中
用户满意度
1
投诉编号:【529955】
投诉品牌:上汽通用凯迪拉克
投诉车系:凯迪拉克CT6
投诉车型:2017款 28T 豪华型
典型故障:B19,J298,
投诉时间2020-10-08 11:49
回复时间2020-10-10 15:44
厂家回复:
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中
用户满意度
0