北京奔驰A级减配碳罐电磁阀阻尼器导致异响
- 投诉编号:【863289】
- 投诉时间: 2023-01-03 15:35
- 投诉品牌: 北京奔驰
- 投诉车系: 奔驰A级
- 投诉车型: 2020款 改款 A 200 L 运动轿车动感型
投诉内容
2020年9月提车,提车没多久就发现了这个哒哒哒的噪音,找4S店检测,技师说是发动机爆震,没办法解决。目前开了不到3万公里,这个哒哒哒的噪音越来越明显,近期去4S店发现新款车都安装了阻尼器和三通管(如附图),而我们这些早期车主却没有安装碳罐电磁阀阻尼器及三通管。既然是产品缺陷,后期车型也改进了,为何奔驰不召回解决?却偷偷打补丁?现要求厂家免费加装阻尼器及三通管,彻底解决噪音问题。
投诉回复
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。