北京奔驰A级高速行驶中天窗炸裂

投诉内容

10.1日晚高速行驶中天窗炸列，联系4s售后说可以慢慢开回家。10.2日去4s沟通，店里不承认质量问题，说可能本身有裂痕，上高速才坏。于是我去派出所调了监控，警察原话是上高速前完好无损，监控很清晰。反馈给4s后，又说是外力导致，那么请问高速上会有什么外力，而且外力不在挡风玻璃在天窗？另外，天窗炸掉我第一时间找了服务器停下来拍照，图1是没有任何受力点，而在我开到4s后，他们找了一个点，无限放大说是受力点且有裂痕。没有任何解决问题的态度，选择冷处理。