北京奔驰GLA车身模块故障导致车辆无法行驶

投诉内容

车辆出现质量问题，打电话推卸责任，没有积极正面的回应问题，车辆不到三个月，连续出现两次质量问题，中间我还被隔离一段时间，车辆行驶的时间不足两个月，制动系统、刹车系统失效、控制模块损坏，在车辆熄火没人的情况下，车辆自动后移两次，车辆不受人控制；店里没有具体解决方案，一味地推卸责任，不承认车辆自身质量问题，客服把与厂家反馈截图发给我，截图显示，如果店里解决不了，他们派公关出面，就没有解决问题的态度，一副盛气凌人的样子，不把车主当回事，以大压小，欺负弱势群体。