上汽大众途观L无氛围灯经销商误导消费
- 投诉编号:【818905】
- 投诉时间: 2022-09-23 14:48
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途观L
- 投诉车型: 2022款 330TSI 自动 两驱 R-Line越享版
投诉内容
买车的时候问销售这款车氛围灯有没有,销售说有的,车用了几天没感觉有氛围灯,打电话问销售,销售说没有氛围灯的,后来打电话给售后,又说照在脚上的就是氛围灯,我对售后的这一说法不认同,氛围灯不是安装在车辆门板或中控台上的吗?要求4s店重新给个说法。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。