当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

进口奔驰B级变速箱顿挫故障灯报警

  • 投诉编号:【817876】
  • 投诉时间: 2022-09-21 18:12
  • 投诉品牌: 奔驰(进口)
  • 投诉车系: 奔驰B级
  • 投诉车型: 2009款 2.0L CVT 200 时尚型

投诉内容

我的车辆2010年购买,行驶里程大约7万五千公里。日前行驶过程中,突然出现车辆速度不稳,发动机转速被锁定在2000转左右,踩油门也不变,仪表盘显示“变速箱请去服务中心”。靠边停车后,再打火重启,故障现象消除,可以继续行驶。其后数日,几乎每天发生一次。去维修厂查看,读取故障码为:Y3/9B4及Y3/9B5,上网查询,发现B200有这样通病。我知道已经购买12年,超过保修期,很难再找4S店免费修理了,但从网上查到的资料来看,B200普遍出现这类问题,明显是设计缺陷,很多车主在投诉后都得到了免费维修。变速箱涉及行车安全,奔驰厂家应该积极履行召回义务,而不应该被动等待消费者投诉、报修,难道厂家是为了降低免费维修成本,故意不实施召回,坐等部分车主超过质保期?鉴于这变速箱的问题是B200的通病、是设计缺陷,我要求奔驰厂家对变速箱问题负责,无论是否过保质期都应一视同仁,对我当车辆免费维修。

投诉回复

奔驰(进口)厂家回复:您好,经与您沟通,针对您的车辆问题可随时前往就近的授权经销商,或通过服务热线联系我们获得进一步帮助。感谢您的理解与支持。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻