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用户满意度评分:2.6
厂家回复率:33.7%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【326268】2012款 200进口奔驰B级发动机异响故障灯常亮A9,A34,2018-12-06处理反馈
【325954】2009款 2.0L CVT 200 动感型进口奔驰B级行驶时变速箱异响严重B33,2018-12-05信息审核
【325874】2018款 B 200 动感型进口奔驰B级行驶过程中突然无法加速B334,2018-12-04信息审核
【325328】2009款 2.0L CVT 200 动感型进口奔驰B级变速箱阀体故障要求厂家处理B84,2018-12-03信息审核
【321681】2009款 2.0L CVT 200 时尚型进口奔驰B级变速箱阀体故障要求厂家处理B84,2018-11-20信息审核
【320974】2009款 2.0L CVT 200 动感型进口奔驰B级行驶过程中突然提示维修变速箱B96,B84,2018-11-17信息审核
【320533】2009款 2.0L CVT 200 时尚型进口奔驰B级变速箱阀体故障要求召回处理B84,2018-11-15信息审核
【318858】2009款 2.0L CVT 200 豪华型进口奔驰B级变速箱故障灯亮无法加速B96,B334,2018-11-08厂家受理
【318567】2009款 2.0L CVT 200 时尚型进口奔驰B级发动机电脑板故障要求更换H104,I281,2018-11-07厂家受理
【317984】2009款 2.0L CVT 200 动感型进口奔驰B级变速箱阀体故障希望厂家处理B84,B115,2018-11-05厂家受理
厂家回复
投诉编号:【326268】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰B级
投诉车型:2012款 200
故障:A9,A34,
投诉时间2018-12-06 09:59
回复时间2018-12-10 11:17
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:感谢留言,建议客户前往专业4S店进行车辆检测,以获得专业意见。
用户满意度
0
投诉编号:【311327】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰B级
投诉车型:2009款 2.0L CVT 200 豪华型
故障:B96,O327,
投诉时间2018-10-09 17:16
回复时间2018-12-10 10:47
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:感谢留言。据悉,相关经销商已与客户就车辆解决方案达成共识。
用户满意度
0
投诉编号:【311220】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰B级
投诉车型:2009款 2.0L CVT 200 时尚型
故障:H104,
投诉时间2018-10-09 11:50
回复时间2018-11-06 13:26
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:据悉,相关经销商已就车辆具体情况与客户积极沟通解释。
用户满意度
5
投诉编号:【306799】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰B级
投诉车型:2009款 2.0L CVT 200 豪华型
故障:B115,
投诉时间2018-09-19 09:44
回复时间2018-09-28 17:18
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:感谢贵网站提供的信息。据悉,相关经销商正在积极跟进相关情况,感谢客户的耐心等待和理解。
用户满意度
1
投诉编号:【300958】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰B级
投诉车型:2017款 B 200 动感型
故障:H81,
投诉时间2018-08-26 09:55
回复时间2018-09-28 17:14
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:据悉,相关经销商已基于检测结果与客户积极沟通解释,无法满足客户诉求。后续,愿意继续与客户积极沟通,以期达成共识。
用户满意度
1