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用户满意度评分:3.3
厂家回复率:52.5%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【235352】2009款 2.0L CVT 200 时尚型进口奔驰B级变速箱阀体电脑板故障B96,B115,B84,H202,2017-12-05信息审核
【230296】2012款 180进口奔驰B级变速箱无法挂挡4S店未解决B20,J298,2017-11-16信息审核
【220431】2009款 2.0L CVT 200 豪华型进口奔驰B200变速箱阀体故障要求尽快解决B84,2017-09-26信息审核
【218287】2017款 B 200 时尚型进口奔驰B200车内面板出现起泡4S店不予解决H81,2017-09-15信息审核
【216210】2015款 200 动感型进口奔驰B级轮毂严重变形高速行驶抖动H243,2017-09-05信息审核
【215930】2009款 2.0L CVT 200 动感型进口奔驰B级变速箱阀体故障 厂家不解决B84,2017-09-03信息审核
【215121】2009款 2.0L CVT 200 豪华型进口奔驰B级变速箱阀体故障行驶时失去动力A18,B84,B334,2017-08-29信息审核
【211528】2015款 200 动感型进口奔驰B级右前轮轮毂变形和开裂H243,2017-08-09信息审核
【211157】2009款 2.0L CVT 200 时尚型进口奔驰B级变速箱阀体电脑板故障B115,B84,2017-08-07信息审核
【209336】2017款 B 180进口奔驰B级水泵损坏异响问题严重A221,2017-07-28信息审核
厂家回复
投诉编号:【203136】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰B级
投诉车型:2009款 2.0L CVT 200 时尚型
故障:B115,B246,I294,
投诉时间2017-06-22 12:23
回复时间2017-09-18 10:40
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:非常感谢贵网站反馈的信息。据悉,由于客户车辆的情况未达到保修标准,无法享受免费维修。相关经销商已与客户沟通解释,并将继续与客户保持沟通,以期最终达成共识。感谢您的关注!
用户满意度
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投诉编号:【202229】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰B级
投诉车型:2009款 2.0L CVT 200 时尚型
故障:B115,B84,
投诉时间2017-06-17 18:26
回复时间2017-09-18 10:37
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:非常感谢贵网站反馈的信息。据悉,由于客户车辆的情况未达到保修标准,无法享受免费维修。相关经销行已与客户沟通解释,并将继续与客户保持沟通,以期尽快达成共识。感谢您的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【200262】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰B级
投诉车型:2009款 2.0L CVT 200 时尚型
故障:B19,B96,B334,
投诉时间2017-06-05 17:45
回复时间2017-09-18 11:04
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:非常感谢贵网站反馈的信息。据悉,客户车辆的相关情况不符合保修标准,无法享受免费维修。相关经销商已积极与客户充分解释,并将继续与客户保持沟通,以期最终达成共识。
用户满意度
0
投诉编号:【194448】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰B级
投诉车型:2009款 2.0L CVT 200 时尚型
故障:B96,B84,
投诉时间2017-04-28 09:18
回复时间2017-05-27 14:52
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:我们非常重视贵网站反馈的信息,据悉,客户车辆已修复完毕并交付,客户无异议。
用户满意度
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投诉编号:【192110】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰B级
投诉车型:2009款 2.0L CVT 200 时尚型
故障:B19,B96,B84,
投诉时间2017-04-13 11:07
回复时间2017-05-04 15:11
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:我们非常重视贵网站反馈的信息。据悉,相关经销商已为客户修复车辆并交付,客户无异议。
用户满意度
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