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典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【253851】2012款 180进口奔驰B级变速箱故障倒挡无法使用B20,B84,2018-02-17信息审核
【253513】2009款 2.0L CVT 200 时尚型进口奔驰B200变速箱报警电脑板故障B96,B115,2018-02-13厂家受理
【251003】2009款 2.0L CVT 200 动感型进口奔驰B级变速箱故障灯亮 无法加速B19,B96,B334,2018-02-04厂家受理
【249182】2009款 2.0L CVT 200 时尚型进口奔驰B级变速箱滑阀箱电脑板故障B84,B115,2018-01-29厂家受理
【242934】2009款 2.0L CVT 200 动感型进口奔驰B级变速箱机械部件故障无法加速 B77,B334,2018-01-08厂家受理
【242866】2009款 2.0L CVT 200 动感型进口奔驰B级变速箱故障灯亮无法加速B334,2018-01-07厂家受理
【242615】2012款 200进口奔驰B级ESP故障并且发动机无法提速A160,E74,2018-01-06厂家受理
【242524】2009款 2.0L CVT 200 时尚型进口奔驰B级行驶途中突然失速伴随异响B33,B334,2018-01-06厂家受理
【235352】2009款 2.0L CVT 200 时尚型进口奔驰B级变速箱阀体电脑板故障B96,B115,B84,H202,2017-12-05信息审核
【220431】2009款 2.0L CVT 200 豪华型进口奔驰B200变速箱阀体故障要求尽快解决B84,2017-09-26信息审核
厂家回复
投诉编号:【203136】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰B级
投诉车型:2009款 2.0L CVT 200 时尚型
故障:B115,B246,I294,
投诉时间2017-06-22 12:23
回复时间2017-09-18 10:40
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:非常感谢贵网站反馈的信息。据悉,由于客户车辆的情况未达到保修标准,无法享受免费维修。相关经销商已与客户沟通解释,并将继续与客户保持沟通,以期最终达成共识。感谢您的关注!
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投诉编号:【202229】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰B级
投诉车型:2009款 2.0L CVT 200 时尚型
故障:B115,B84,
投诉时间2017-06-17 18:26
回复时间2017-09-18 10:37
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:非常感谢贵网站反馈的信息。据悉,由于客户车辆的情况未达到保修标准,无法享受免费维修。相关经销行已与客户沟通解释,并将继续与客户保持沟通,以期尽快达成共识。感谢您的关注!
用户满意度
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投诉编号:【200262】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰B级
投诉车型:2009款 2.0L CVT 200 时尚型
故障:B19,B96,B334,
投诉时间2017-06-05 17:45
回复时间2017-09-18 11:04
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:非常感谢贵网站反馈的信息。据悉,客户车辆的相关情况不符合保修标准,无法享受免费维修。相关经销商已积极与客户充分解释,并将继续与客户保持沟通,以期最终达成共识。
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投诉编号:【194448】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰B级
投诉车型:2009款 2.0L CVT 200 时尚型
故障:B96,B84,
投诉时间2017-04-28 09:18
回复时间2017-05-27 14:52
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:我们非常重视贵网站反馈的信息,据悉,客户车辆已修复完毕并交付,客户无异议。
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投诉编号:【192110】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰B级
投诉车型:2009款 2.0L CVT 200 时尚型
故障:B19,B96,B84,
投诉时间2017-04-13 11:07
回复时间2017-05-04 15:11
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:我们非常重视贵网站反馈的信息。据悉,相关经销商已为客户修复车辆并交付,客户无异议。
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