进口奔驰B级变速箱阀体故障希望免费维修

投诉内容

正常行驶中，车辆突然失速，从50km/h降到30km/h左右，提示“变速箱故障，咨询修理中心”，2022年1月底也出现过两次同样故障，车辆一直正常维保，为何就出现了这么严重的变速箱质量问题？我上网查证，很多B200的车友一样出现了这个问题，原本变速箱阀体不是易损件，怎么会随意出现故障或者损坏。据咨询相关汽车修理专家，正常阀体至少会保证30-40万公里的使用寿命，后经多方了解，此款车系出现变速箱阀体故障不在少数，故障属于电子故障，非人为原因造成，公里数才十多万，而且按时保养，也换了变速箱油，这种非人为因素的故障，属于变速箱的产品包括内部元器件的质量问题，应该全部由奔驰厂家负责承担。在此，我要求厂家应以负责任的态度，承担全部的修理更换部件的费用。并且出现此故障后，浪费了大量时间、精力在这上面，希望车质网能帮助作为弱势的消费者的我们尽快解决车辆的质量问题。我们作为追求德国品质的消费者，多花了比同类车型高出很多的价格来购买奔驰车就是觉着质量可靠，品质保障，不想却出如此质量问题！！！希望奔驰厂家能以国际高端品牌的风范来妥善处理此事！谢谢。