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启辰D60EV电池充电越来越慢影响使用体验

  • 投诉编号:【811106】
  • 投诉时间: 2022-09-11 07:17
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 启辰D60EV
  • 投诉车型: 2022款 换电版

投诉内容

刚买的时候充电半小时左右,越往后充电需要2个多小时,充电电机功率原车显示51,充电降到17左右,网上全部标注充电0.6小时,总让人感觉原车51功率充电机给换了个18功率充电机一样,充电有的时候慢到需要3个小时,欺诈消费者宣传与电池产品不合。

投诉回复

东风日产厂家回复:感谢客户对启辰的关注和支持,目前已经邀约客户回店检查,确认车辆无故障问题,并已向客户详细解释说明,客户所购车辆为换电版车型,销售时已经向客户明确告知该车辆仅用于换电服务,不建议使用快速充电。若客户强制使用快充,则会限制充电功率,3个小时充满属于正常。谢谢!

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