一汽红旗H5车机减配CarLife功能要求处理

投诉内容

红旗H5这款车在2022款车辆9月份买的车机系统自带导航功能carplay、carlife，我于2021年9月购买红旗H522款改款1.5T自动旗韵版本，购买时未告知减配车机导航功能。现在需求厂家可以升级或加装导航功能或者carplay或carlife，9月买的新款反而减配，要求厂家加装。目前这个大屏什么功能都没有，无法投屏，无法显示导航信息以及车辆管理功能，只能使用蓝牙，减配严重，现目前这个问题在车质网上有不少车友进行的反馈，由此可见并不存在漏装的情况，所以我希望厂家重视给我们消费者一个交代，购买的时候销售明确说了有carlife。这是否是欺骗消费者，还是所谓资本说，是员工个人所说，与他无关。