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奇瑞新能源艾瑞泽5e升级系统后续航降低

  • 投诉编号:【769826】
  • 投诉时间: 2022-07-09 14:23
  • 投诉品牌: 奇瑞新能源
  • 投诉车系: 艾瑞泽5e
  • 投诉车型: 2018款 450 智享版

投诉内容

既上次在贵网投诉4s店以欺瞒形式升级系统导致锁功率锁电后厂家派人给我的车进行检查,在我强烈要求下厂家极不情愿的给我降级了系统。但是现在充电功率恢复了,续航里程还没有恢复。升级之前充满电表显续航340公里,电压410V,实际续航330公里。现在充满电表显续航308公里,电压402V,实际续航270公里。怀疑没有给我降回出厂系统。

投诉回复

奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司武汉国新4S店反馈:会及时联系客户处理,具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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