奇瑞新能源艾瑞泽5e升级系统后续航降低

投诉内容

6月14日车辆出现故障码然后去国新瑞奇维修，工作人员李师傅说要给我升级系统排除故障，因为之前听说过升级系统会导致锁电限制充放电功率，因此我问他是不是升级bms电池管理系统限制我的功率和续航，他说不是就让他升级了。当天晚上我就发现电池充放电功率降低，且续航降低。充电升级前1个小时可以充满，电流最大198A，现在快2个小时才能充满，电流最大119A。放电功率之前可以达到300A，现在最大200A。续航之前充满表显340公里，电压409V，现在表显310公里，电压403V。事情发生后我第一时间找4s店对质升级人员表示是厂家要求升级，叫我去找厂家。后我联系厂家以及工商部门均无果，未解决。我明确表示限制功率锁电的情况下不升级系统，但是工作人员以欺骗的形式给我升级，严重影响我的用车体验，且不给我解决问题。