极氪ZEEKR 001厂家锁定订单无法变更登记
- 投诉编号:【762050】
- 投诉时间: 2022-06-24 18:24
- 投诉品牌: 极氪
- 投诉车系: 极氪001
- 投诉车型: 2021款 超长续航 单电机 WE版
投诉内容
极氪公司欺骗我下单,对外广告都说早下单权益多,下完单的第二天就出新的优惠政策,被很多人吐槽后同意客户转换权益,但我同意转换权益后私自把我订单锁定,我要求极氪公司开放我的订单 允许我指定将汽车登记在第三方名下(我所签购车协议里允许将汽车登记在第三方名下,而且我签的转换权益书里也没有告知我不允许更改车主信息)。
投诉回复
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。