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极氪—极氪001

极氪ZEEKR 001中控屏死机要求厂家彻底解决

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  • 投诉编号：【759319】
  • 投诉时间： 2022-06-19 18:47
  • 投诉品牌： 极氪
  • 投诉车系： 极氪001
  • 投诉车型： 2021款 超长续航 单电机 WE版

投诉内容

1、中控屏电脑死机，相关功能无法使用：例如导航、歌曲、空调等通过中控屏控制的功能无法使用。2、到目前为止已经死机很多次，厂家没有一次解决根本问题。

投诉回复

极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。

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