华晨宝马1系刹车片磨损异常 存在安全隐患
- 投诉编号:【727080】
- 投诉时间: 2022-04-09 22:59
- 投诉品牌: 华晨宝马
- 投诉车系: 宝马1系
- 投诉车型: 2021款 120i M运动版
投诉内容
2021年3月购车,20000公里被告知要更换刹车片,后轮刹车片磨损过快。要求厂家协助解决。
投诉回复
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!