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凯迪拉克CT6三元催化器故障希望厂家处理

  • 投诉编号:【726975】
  • 投诉时间: 2022-04-09 15:40
  • 投诉品牌: 上汽通用凯迪拉克
  • 投诉车系: 凯迪拉克CT6
  • 投诉车型: 2019款 28T 精英型

投诉内容

购车2年4个月保修期内,6万公里大保养后第2天,上路时发动机故障灯亮。回4s店检测后告知“三元催化器故障”。4s店向厂家申请免费更换配件,厂家以“油品问题导致故障,需车主自费1.2w元更换”。本人表示不能接受“油品问题”的理由,随即向4s店提供购车以来所有加油记录,2年多时间全部在中石化正规加油站加油,仅在中石油加过1次油,并向厂家反馈,但仍遭拒绝。

投诉回复

上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户进站

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