华晨宝马5系车机系统ID7是阉割版与宣传不符

投诉内容

2019年10月购车，我们137人集体向宝马中国发起投诉，其在2019-2020年销售的宝马5系、630、20-21款X3配套的车机缺少远程升级，语音控制等功能。与宣传不符，用户手册和车机系统帮助里面介绍有远程软件升级，但是实际车辆通用设置里面没有，车辆功能与用户手册不符，要求宝马给予修复并补全用户手册里该有的功能。且在销售车辆时刻意隐瞒缺陷（与同时期3系、X5、7系ID7系统的差异），违反消保法。要求厂家尽快解决。