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厂家回复率:98.8%

典型故障

故障数共 0
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发动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【494820】2020款 525Li 豪华套装华晨宝马5系车内存在刺激性异味H185,2020-07-12处理反馈
【494789】2013款 525Li 2.0T 豪华型华晨宝马5系正时链板断裂影响驾驶安全A45,H168,2020-07-12处理反馈
【493605】2017款 525Li 豪华设计套装华晨宝马5系大灯异常老化存在不规则裂纹H220,2020-07-09处理反馈
【493553】2020款 530Li 尊享型 豪华套装华晨宝马5系驻车系统故障4S店不履行三包H170,L310,O353,2020-07-09处理反馈
【491584】2020款 530Li 领先型 M运动套装华晨宝马5系暴晒后方向盘调节失灵H110,2020-07-04处理反馈
【488984】2020款 525Li M运动套装华晨宝马5系普利司通轮胎内壁破裂F100,2020-06-28处理反馈
【488532】2020款 530Li 领先型 M运动套装华晨宝马5系左前翼子板有维修痕迹M284,2020-06-26用户评分
【487478】2018款 530Li 领先型 豪华套装华晨宝马5系倒车影像黑屏 4S店不予解决H134,I295,2020-06-23处理反馈
【487058】2020款 525Li M运动套装华晨宝马5系天窗和前挡风玻璃爆裂H113,2020-06-22处理反馈
【487021】2020款 530Li 尊享型 M运动套装华晨宝马5系车身稳定系统故障导致故障灯亮H170,2020-06-22处理反馈
厂家回复
投诉编号:【494820】
投诉品牌:华晨宝马
投诉车系:宝马5系
投诉车型:2020款 525Li 豪华套装
典型故障:H185,
投诉时间2020-07-12 08:20
回复时间2020-07-13 20:08
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度
0
投诉编号:【494789】
投诉品牌:华晨宝马
投诉车系:宝马5系
投诉车型:2013款 525Li 2.0T 豪华型
典型故障:A45,H168,
投诉时间2020-07-12 01:02
回复时间2020-07-13 20:07
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度
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投诉编号:【493605】
投诉品牌:华晨宝马
投诉车系:宝马5系
投诉车型:2017款 525Li 豪华设计套装
典型故障:H220,
投诉时间2020-07-09 12:15
回复时间2020-07-12 14:36
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
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投诉编号:【493553】
投诉品牌:华晨宝马
投诉车系:宝马5系
投诉车型:2020款 530Li 尊享型 豪华套装
典型故障:H170,L310,O353,
投诉时间2020-07-09 10:34
回复时间2020-07-12 14:34
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
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0
投诉编号:【491584】
投诉品牌:华晨宝马
投诉车系:宝马5系
投诉车型:2020款 530Li 领先型 M运动套装
典型故障:H110,
投诉时间2020-07-04 14:45
回复时间2020-07-12 14:30
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度
0