典型故障
故障数共 0 个
0 0 0 0
0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0个
0 0 0
0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【460998】 | 2020款 530Li 领先型 M运动套装 | 华晨宝马5系四个轮毂不同程度变形 | H243, | 2020-04-07 |  厂家受理 |
| 【460597】 | 2018款 530Li 领先型 M运动套装 | 华晨宝马5系倍耐力轮胎爆胎有安全隐患 | F130, | 2020-04-05 | 厂家受理 |
| 【459877】 | 2017款 525Li 豪华设计套装 | 华晨宝马5系发动机烧机油无解决方案 | A63, | 2020-04-03 |  处理反馈 |
| 【456297】 | 2014款 528Li xDrive领先型 | 华晨宝马5系事故中安全气囊没有弹出 | H55, | 2020-03-22 | 处理反馈 |
| 【456245】 | 2018款 525Li M运动套装 | 华晨宝马5系刹车盘变形4S店不予妥善解决 | E239,I297, | 2020-03-22 |  用户评分 |
| 【454999】 | 2019款 530Li 领先型 豪华套装 | 华晨宝马5系行驶过程中空调自动关闭 | H101, | 2020-03-18 | 处理反馈 |
| 【453710】 | 2018款 530Li 尊享型 M运动套装 改款 | 华晨宝马5系天窗车门以及B柱异响 | H72,H168,H89, | 2020-03-14 | 处理反馈 |
| 【453679】 | 2018款 530Li 尊享型 豪华套装 | 华晨宝马5系LED随动大灯灯罩出现裂纹 | H220, | 2020-03-14 | 处理反馈 |
| 【452047】 | 2017款 525Li 领先型 | 华晨宝马5系倍耐力轮胎开裂4S店不予索赔 | F100,I297, | 2020-03-10 | 处理反馈 |
| 【451761】 | 2017款 525Li 豪华设计套装 | 华晨宝马5系发动机烧机油 机油异常消耗 | A63, | 2020-03-09 | 用户评分 |
厂家回复
| 投诉编号: | 【460998】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 华晨宝马 |
| 投诉车系: | 宝马5系 |
| 投诉车型: | 2020款 530Li 领先型 M运动套装 |
| 故障: | H243, |
| 投诉时间 | 2020-04-07 15:21 |
| 回复时间 | 2020-04-07 17:54 |
| 投诉编号: | 【460597】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 华晨宝马 |
| 投诉车系: | 宝马5系 |
| 投诉车型: | 2018款 530Li 领先型 M运动套装 |
| 故障: | F130, |
| 投诉时间 | 2020-04-05 23:08 |
| 回复时间 | 2020-04-07 17:42 |
| 投诉编号: | 【459877】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 华晨宝马 |
| 投诉车系: | 宝马5系 |
| 投诉车型: | 2017款 525Li 豪华设计套装 |
| 故障: | A63, |
| 投诉时间 | 2020-04-03 10:49 |
| 回复时间 | 2020-04-03 16:01 |
- 厂家回复:
- 华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
- 用户满意度
- 分0
| 投诉编号: | 【456297】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 华晨宝马 |
| 投诉车系: | 宝马5系 |
| 投诉车型: | 2014款 528Li xDrive领先型 |
| 故障: | H55, |
| 投诉时间 | 2020-03-22 14:14 |
| 回复时间 | 2020-03-23 10:57 |
- 厂家回复:
- 华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
- 用户满意度
- 分0
| 投诉编号: | 【456245】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 华晨宝马 |
| 投诉车系: | 宝马5系 |
| 投诉车型: | 2018款 525Li M运动套装 |
| 故障: | E239,I297, |
| 投诉时间 | 2020-03-22 11:38 |
| 回复时间 | 2020-03-23 10:44 |
- 厂家回复:
- 华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
- 用户满意度
- 分1
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