典型故障
故障数共 0 个
0 0 0 0
0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0个
0 0 0
0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【407324】 | 2019款 525Li 豪华套装 | 华晨宝马5系四个轮毂变形存在质量问题 | H243, | 2019-09-18 |  信息审核 |
| 【407142】 | 2013款 525Li 2.0T 豪华型 | 华晨宝马5系行驶中提示传动系统故障 | A34, | 2019-09-17 |  处理反馈 |
| 【405645】 | 2019款 525Li 豪华套装 | 华晨宝马5系刹车盘变形导致刹车时抖动 | E111,E239, | 2019-09-12 | 处理反馈 |
| 【404737】 | 2013款 525Li 2.0T 豪华型 | 华晨宝马5系行驶中提示传动系统故障 | A34, | 2019-09-08 |  用户评分 |
| 【404607】 | 2019款 530Li 领先型 豪华套装 | 华晨宝马5系车内异味严重希望尽快解决 | H185, | 2019-09-08 | 处理反馈 |
| 【404504】 | 2019款 530Li 尊享型 M运动套装 | 华晨宝马5系方向机抖动更换未解决 | D80, | 2019-09-07 | 处理反馈 |
| 【404119】 | 2018款 530Li 领先型 豪华套装 | 华晨宝马5系4S店拒绝退还保险费用 | K307, | 2019-09-06 | 处理反馈 |
| 【403956】 | 2019款 525Li M运动套装 | 华晨宝马5系前挡风玻璃开裂厂家不索赔 | H113, | 2019-09-05 | 处理反馈 |
| 【402687】 | 2019款 525Li 豪华套装 | 华晨宝马5系轮毂变形导致行驶时抖动 | H243, | 2019-09-01 | 用户评分 |
| 【402675】 | 2014款 525Li 豪华设计套装 | 华晨宝马5系供油系统异常电子手刹锁死 | A14,E159, | 2019-09-01 | 用户评分 |
厂家回复
| 投诉编号: | 【407142】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 华晨宝马 |
| 投诉车系: | 宝马5系 |
| 投诉车型: | 2013款 525Li 2.0T 豪华型 |
| 故障: | A34, |
| 投诉时间 | 2019-09-17 21:19 |
| 回复时间 | 2019-09-18 14:21 |
- 厂家回复:
- 华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给宿州美宝行，并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注！任何问题，请随时沟通。祝您生活愉快！
- 用户满意度
- 分0
| 投诉编号: | 【405645】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 华晨宝马 |
| 投诉车系: | 宝马5系 |
| 投诉车型: | 2019款 525Li 豪华套装 |
| 故障: | E111,E239, |
| 投诉时间 | 2019-09-12 02:08 |
| 回复时间 | 2019-09-12 10:28 |
- 厂家回复:
- 华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给杭州宝驿（0571-26278888-8030）并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注！任何问题，请随时沟通。祝您生活愉快！
- 用户满意度
- 分0
| 投诉编号: | 【404737】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 华晨宝马 |
| 投诉车系: | 宝马5系 |
| 投诉车型: | 2013款 525Li 2.0T 豪华型 |
| 故障: | A34, |
| 投诉时间 | 2019-09-08 22:48 |
| 回复时间 | 2019-09-09 13:33 |
- 厂家回复:
- 华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给宿州美宝行，并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注！任何问题，请随时沟通。祝您生活愉快！
- 用户满意度
- 分1
| 投诉编号: | 【404607】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 华晨宝马 |
| 投诉车系: | 宝马5系 |
| 投诉车型: | 2019款 530Li 领先型 豪华套装 |
| 故障: | H185, |
| 投诉时间 | 2019-09-08 12:18 |
| 回复时间 | 2019-09-09 15:25 |
- 厂家回复:
- 华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给深圳华顺宝，并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注！任何问题，请随时沟通。祝您生活愉快！
- 用户满意度
- 分0
| 投诉编号: | 【404504】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 华晨宝马 |
| 投诉车系: | 宝马5系 |
| 投诉车型: | 2019款 530Li 尊享型 M运动套装 |
| 故障: | D80, |
| 投诉时间 | 2019-09-07 21:14 |
| 回复时间 | 2019-09-09 10:03 |
- 厂家回复:
- 华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给泉州晋宝，并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注！任何问题，请随时沟通。祝您生活愉快！
- 用户满意度
- 分0
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