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用户满意度:1.2
厂家回复率:25.6%(2022年)

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【849245】2020款 530Li 领先型 M运动套装华晨宝马5系车机ID7系统功能与宣传不符M279,2022-11-29处理反馈
【849099】2020款 530Li 领先型 M运动套装华晨宝马5系车机ID7系统与宣传不符M279,2022-11-29处理反馈
【848753】2020款 530Li 尊享型 M运动套装华晨宝马5系远程定位功能无法使用H155,2022-11-28用户评分
【848483】2020款 525Li 豪华套装华晨宝马5系车机功能缺失与宣传不符M279,2022-11-27处理反馈
【848258】2021款 530Li 领先型 豪华套装华晨宝马5系发动机烧机油望处理A63,2022-11-26处理反馈
【848189】2021款 530Li 尊享型 M运动套装华晨宝马5系发动机漏油存在质量问题A12,2022-11-26处理反馈
【848013】2020款 530Li 尊享型 豪华套装华晨宝马5系车机系统ID7功能与宣传不符M279,2022-11-25处理反馈
【847899】2020款 530Li xDrive 豪华套装华晨宝马5系ID7车机系统部分功能缺失M279,2022-11-25处理反馈
【847789】2020款 530Li 领先型 M运动套装华晨宝马5系车机系统功能与宣传不符M279,2022-11-25处理反馈
【847653】2020款 530Li 尊享型 M运动套装华晨宝马5系车机系统ID7功能与宣传不符M279,2022-11-25用户评分
厂家回复
投诉编号【849245】
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马5系
投诉车型2020款 530Li 领先型 M运动套装
典型问题M279,
投诉时间2022-11-29
回复时间2022-11-29
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
0
投诉编号【849099】
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马5系
投诉车型2020款 530Li 领先型 M运动套装
典型问题M279,
投诉时间2022-11-29
回复时间2022-11-30
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
0
投诉编号【848753】
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马5系
投诉车型2020款 530Li 尊享型 M运动套装
典型问题H155,
投诉时间2022-11-28
回复时间2022-11-30
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
1
投诉编号【848483】
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马5系
投诉车型2020款 525Li 豪华套装
典型问题M279,
投诉时间2022-11-27
回复时间2022-11-30
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
0
投诉编号【848258】
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马5系
投诉车型2021款 530Li 领先型 豪华套装
典型问题A63,
投诉时间2022-11-26
回复时间2022-11-30
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
0