典型故障
故障数共 0 个
0 0 0 0
0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0个
0 0 0
0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0个
0 0 0
0 0 0
0
其他
投诉列表
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【589528】 | 2020款 530Li 尊享型 M运动套装 | 华晨宝马5系发动机异响要求厂家解决 | A9,O305, | 2021-04-17 |  处理反馈 |
| 【589339】 | 2021款 530Li 尊享型 M运动套装 | 华晨宝马5系座椅皮面开裂存在质量问题 | H168, | 2021-04-16 | 处理反馈 |
| 【587811】 | 2021款 525Li 豪华套装 | 华晨宝马5系左侧尾灯出现开裂的现象 | H220, | 2021-04-11 | 处理反馈 |
| 【587810】 | 2014款 520Li 典雅型 | 华晨宝马5系发动机出现漏油的现象 | A12, | 2021-04-11 | 处理反馈 |
| 【587065】 | 2018款 530Li 领先型 豪华套装 | 华晨宝马5系发动机抖动加速无力 排气管异响 | A24,A160,H31, | 2021-04-09 | 处理反馈 |
| 【585246】 | 2018款 528Li 上市特别版 | 华晨宝马5系轮毂失圆导致行驶中颠簸 | H243, | 2021-04-02 | 处理反馈 |
| 【584377】 | 2021款 530Li 领先型 豪华套装 | 华晨宝马5系轮毂变形希望厂家处理 | H243, | 2021-03-30 |  用户评分 |
| 【582963】 | 2020款 525Li M运动套装 | 华晨宝马5系左后尾灯灯罩出现龟裂现象 | H220, | 2021-03-25 | 处理反馈 |
| 【581982】 | 2014款 525Li 豪华设计套装 | 华晨宝马5系刹车时有异响要求厂家处理 | E43, | 2021-03-22 | 用户评分 |
| 【581916】 | 2021款 530Li 领先型 豪华套装 | 华晨宝马5系轮毂变形倍耐力轮胎开裂 | F100,H243, | 2021-03-22 | 用户评分 |
厂家回复
| 投诉编号: | 【589528】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 华晨宝马 |
| 投诉车系: | 宝马5系 |
| 投诉车型: | 2020款 530Li 尊享型 M运动套装 |
| 典型故障: | A9,O305, |
| 投诉时间 | 2021-04-17 11:15 |
| 回复时间 | 2021-04-20 12:22 |
- 厂家回复:
- 华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
- 用户满意度
- 分0
| 投诉编号: | 【589339】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 华晨宝马 |
| 投诉车系: | 宝马5系 |
| 投诉车型: | 2021款 530Li 尊享型 M运动套装 |
| 典型故障: | H168, |
| 投诉时间 | 2021-04-16 15:52 |
| 回复时间 | 2021-04-20 12:16 |
- 厂家回复:
- 华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
- 用户满意度
- 分0
| 投诉编号: | 【587811】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 华晨宝马 |
| 投诉车系: | 宝马5系 |
| 投诉车型: | 2021款 525Li 豪华套装 |
| 典型故障: | H220, |
| 投诉时间 | 2021-04-11 21:44 |
| 回复时间 | 2021-04-13 14:12 |
- 厂家回复:
- 华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
- 用户满意度
- 分0
| 投诉编号: | 【587810】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 华晨宝马 |
| 投诉车系: | 宝马5系 |
| 投诉车型: | 2014款 520Li 典雅型 |
| 典型故障: | A12, |
| 投诉时间 | 2021-04-11 21:35 |
| 回复时间 | 2021-04-13 16:57 |
- 厂家回复:
- 华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
- 用户满意度
- 分0
| 投诉编号: | 【587065】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 华晨宝马 |
| 投诉车系: | 宝马5系 |
| 投诉车型: | 2018款 530Li 领先型 豪华套装 |
| 典型故障: | A24,A160,H31, |
| 投诉时间 | 2021-04-09 10:26 |
| 回复时间 | 2021-04-09 17:16 |
- 厂家回复:
- 华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
- 用户满意度
- 分0
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