典型故障
故障数共 0 个
0 0 0 0
0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0个
0 0 0
0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0个
0 0 0
0 0 0
0
其他
投诉列表
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【527052】 | 2018款 525Li M运动套装 | 华晨宝马5系冷却液管破裂导致发动机损坏 | A37, | 2020-09-27 |  信息审核 |
| 【526787】 | 2019款 530Li 领先型 豪华套装 | 华晨宝马5系发动机冷却液位低希望厂家处理 | A34,A191, | 2020-09-27 |  厂家受理 |
| 【526648】 | 2006款 530Li 豪华型 | 华晨宝马5系空调压缩机异响希望给予处理 | H101, | 2020-09-26 | 信息审核 |
| 【525971】 | 2006款 530Li 豪华型 | 华晨宝马5系转向灯开关异响防冻液液位报警 | A191,H164, | 2020-09-25 |  处理反馈 |
| 【525252】 | 2018款 530Li 尊享型 豪华套装 改款 | 华晨宝马5系倍耐力轮胎开裂影响行车安全 | F100, | 2020-09-23 | 处理反馈 |
| 【524706】 | 2020款 525Li M运动套装 | 华晨宝马5系4S店未退还全部定金 | K309, | 2020-09-21 | 处理反馈 |
| 【524407】 | 2019款 530Li 领先型 豪华套装 | 华晨宝马5系倍耐力爆胎要求尽快处理 | F130, | 2020-09-21 |  用户评分 |
| 【524212】 | 2020款 530Li 领先型 豪华套装 | 华晨宝马5系前挡风玻璃开裂存在质量问题 | H113, | 2020-09-20 | 用户评分 |
| 【521883】 | 2020款 525Li 豪华套装 | 华晨宝马5系云端互联解锁无法使用 | H155, | 2020-09-14 | 处理反馈 |
| 【520239】 | 2018款 530Li xDrive 豪华套装 改款 | 华晨宝马5系车灯开裂希望尽快处理 | H220, | 2020-09-09 | 处理反馈 |
厂家回复
| 投诉编号: | 【525971】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 华晨宝马 |
| 投诉车系: | 宝马5系 |
| 投诉车型: | 2006款 530Li 豪华型 |
| 典型故障: | A191,H164, |
| 投诉时间 | 2020-09-25 01:32 |
| 回复时间 | 2020-09-27 18:30 |
- 厂家回复:
- 华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
- 用户满意度
- 分0
| 投诉编号: | 【525252】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 华晨宝马 |
| 投诉车系: | 宝马5系 |
| 投诉车型: | 2018款 530Li 尊享型 豪华套装 改款 |
| 典型故障: | F100, |
| 投诉时间 | 2020-09-23 10:12 |
| 回复时间 | 2020-09-24 17:25 |
| 投诉编号: | 【524706】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 华晨宝马 |
| 投诉车系: | 宝马5系 |
| 投诉车型: | 2020款 525Li M运动套装 |
| 典型故障: | K309, |
| 投诉时间 | 2020-09-21 17:30 |
| 回复时间 | 2020-09-23 22:25 |
- 厂家回复:
- 华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
- 用户满意度
- 分0
| 投诉编号: | 【524407】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 华晨宝马 |
| 投诉车系: | 宝马5系 |
| 投诉车型: | 2019款 530Li 领先型 豪华套装 |
| 典型故障: | F130, |
| 投诉时间 | 2020-09-21 00:41 |
| 回复时间 | 2020-09-22 08:36 |
| 投诉编号: | 【524212】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 华晨宝马 |
| 投诉车系: | 宝马5系 |
| 投诉车型: | 2020款 530Li 领先型 豪华套装 |
| 典型故障: | H113, |
| 投诉时间 | 2020-09-20 12:13 |
| 回复时间 | 2020-09-21 20:53 |
- 厂家回复:
- 华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
- 用户满意度
- 分1
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