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用户满意度评分:2.3
厂家回复率:95.2%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【527052】2018款 525Li M运动套装华晨宝马5系冷却液管破裂导致发动机损坏A37,2020-09-27信息审核
【526787】2019款 530Li 领先型 豪华套装华晨宝马5系发动机冷却液位低希望厂家处理A34,A191,2020-09-27厂家受理
【526648】2006款 530Li 豪华型华晨宝马5系空调压缩机异响希望给予处理H101,2020-09-26信息审核
【525971】2006款 530Li 豪华型华晨宝马5系转向灯开关异响防冻液液位报警A191,H164,2020-09-25处理反馈
【525252】2018款 530Li 尊享型 豪华套装 改款华晨宝马5系倍耐力轮胎开裂影响行车安全F100,2020-09-23处理反馈
【524706】2020款 525Li M运动套装华晨宝马5系4S店未退还全部定金K309,2020-09-21处理反馈
【524407】2019款 530Li 领先型 豪华套装华晨宝马5系倍耐力爆胎要求尽快处理F130,2020-09-21用户评分
【524212】2020款 530Li 领先型 豪华套装华晨宝马5系前挡风玻璃开裂存在质量问题H113,2020-09-20用户评分
【521883】2020款 525Li 豪华套装华晨宝马5系云端互联解锁无法使用H155,2020-09-14处理反馈
【520239】2018款 530Li xDrive 豪华套装 改款华晨宝马5系车灯开裂希望尽快处理H220,2020-09-09处理反馈
厂家回复
投诉编号:【525971】
投诉品牌:华晨宝马
投诉车系:宝马5系
投诉车型:2006款 530Li 豪华型
典型故障:A191,H164,
投诉时间2020-09-25 01:32
回复时间2020-09-27 18:30
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度
0
投诉编号:【525252】
投诉品牌:华晨宝马
投诉车系:宝马5系
投诉车型:2018款 530Li 尊享型 豪华套装 改款
典型故障:F100,
投诉时间2020-09-23 10:12
回复时间2020-09-24 17:25
厂家回复:
倍耐力轮胎厂家回复:您好!我们已经关注到您提到的问题,您可以联系经销商,也可以致电我们倍耐力4000057888了解相关情况。
用户满意度
0
投诉编号:【524706】
投诉品牌:华晨宝马
投诉车系:宝马5系
投诉车型:2020款 525Li M运动套装
典型故障:K309,
投诉时间2020-09-21 17:30
回复时间2020-09-23 22:25
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度
0
投诉编号:【524407】
投诉品牌:华晨宝马
投诉车系:宝马5系
投诉车型:2019款 530Li 领先型 豪华套装
典型故障:F130,
投诉时间2020-09-21 00:41
回复时间2020-09-22 08:36
厂家回复:
倍耐力轮胎厂家回复:您好!我们已经关注到您提到的问题,您可以联系经销商,也可以致电我们倍耐力4000057888了解相关情况。
用户满意度
1
投诉编号:【524212】
投诉品牌:华晨宝马
投诉车系:宝马5系
投诉车型:2020款 530Li 领先型 豪华套装
典型故障:H113,
投诉时间2020-09-20 12:13
回复时间2020-09-21 20:53
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度
1