典型故障
故障数共 0 个
0 0 0 0
0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0个
0 0 0
0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【444372】 | 2019款 530Li 领先型 M运动套装 | 华晨宝马5系轮毂开裂导致轮胎漏气 | H243, | 2020-01-17 |  处理反馈 |
| 【444236】 | 2018款 530Li 尊享型 豪华套装 | 华晨宝马5系LED随动大灯面罩出现雪花纹 | H220, | 2020-01-17 |  用户评分 |
| 【442908】 | 2019款 530Li 尊享型 M运动套装 | 华晨宝马5系行驶过程中天窗有异响 | H89, | 2020-01-12 | 处理反馈 |
| 【442489】 | 2018款 530Li 尊享型 豪华套装 | 华晨宝马5系LED随动大灯面罩出现雪花纹 | H220, | 2020-01-10 | 用户评分 |
| 【440634】 | 2018款 530Li 尊享型 豪华套装 | 华晨宝马5系LED随动大灯面罩出现雪花纹 | H220, | 2020-01-05 | 用户评分 |
| 【439996】 | 2020款 530Li 领先型 M运动套装 | 华晨宝马5系4S店不按约定提供发票 | L313, | 2020-01-03 |  厂家受理 |
| 【439746】 | 2018款 525Li M运动套装 | 华晨宝马5系右后轮轮毂开裂4S店不索赔 | H243,I297, | 2020-01-02 | 处理反馈 |
| 【437385】 | 2017款 525Li 豪华设计套装 | 华晨宝马5系减震器异响加速无力高速抖动 | A24,A163,G52, | 2019-12-26 | 用户评分 |
| 【436610】 | 2017款 525Li 豪华设计套装 | 华晨宝马5系发动机漏机油非常严重 | A12, | 2019-12-24 | 用户评分 |
| 【435427】 | 2013款 525Li 2.0T 豪华型 | 华晨宝马5系车内异味厂家不予解决 | H185,I295, | 2019-12-20 | 处理反馈 |
厂家回复
| 投诉编号: | 【444372】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 华晨宝马 |
| 投诉车系: | 宝马5系 |
| 投诉车型: | 2019款 530Li 领先型 M运动套装 |
| 故障: | H243, |
| 投诉时间 | 2020-01-17 18:06 |
| 回复时间 | 2020-01-20 10:48 |
- 厂家回复:
- 华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给烟台宝信,并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注！任何问题，请随时沟通。祝您生活愉快！
- 用户满意度
- 分0
| 投诉编号: | 【444236】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 华晨宝马 |
| 投诉车系: | 宝马5系 |
| 投诉车型: | 2018款 530Li 尊享型 豪华套装 |
| 故障: | H220, |
| 投诉时间 | 2020-01-17 11:36 |
| 回复时间 | 2020-01-20 10:45 |
- 厂家回复:
- 华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给连云港中升汇宝,并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注！任何问题，请随时沟通。祝您生活愉快！
- 用户满意度
- 分1
| 投诉编号: | 【442908】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 华晨宝马 |
| 投诉车系: | 宝马5系 |
| 投诉车型: | 2019款 530Li 尊享型 M运动套装 |
| 故障: | H89, |
| 投诉时间 | 2020-01-12 13:15 |
| 回复时间 | 2020-01-15 11:40 |
- 厂家回复:
- 华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给贵阳宝翔行（0851-83652111）并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注！任何问题，请随时沟通。祝您生活愉快！
- 用户满意度
- 分0
| 投诉编号: | 【442489】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 华晨宝马 |
| 投诉车系: | 宝马5系 |
| 投诉车型: | 2018款 530Li 尊享型 豪华套装 |
| 故障: | H220, |
| 投诉时间 | 2020-01-10 20:48 |
| 回复时间 | 2020-01-14 10:54 |
- 厂家回复:
- 华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给连云港中升汇宝，并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注！任何问题，请随时沟通。祝您生活愉快！
- 用户满意度
- 分1
| 投诉编号: | 【440634】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 华晨宝马 |
| 投诉车系: | 宝马5系 |
| 投诉车型: | 2018款 530Li 尊享型 豪华套装 |
| 故障: | H220, |
| 投诉时间 | 2020-01-05 10:30 |
| 回复时间 | 2020-01-07 16:19 |
- 厂家回复:
- 华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给连云港中升汇宝（0518-83087798）并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注！任何问题，请随时沟通。祝您生活愉快！
- 用户满意度
- 分1
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