典型故障
故障数共 0 个
0 0 0 0
0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0个
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0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0个
0 0 0
0 0 0
0
其他
投诉列表
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【564358】 | 2020款 530Li 尊享型 豪华套装 | 宝马530排气系统颗粒捕捉器GPF存在缺陷 | H31, | 2021-01-15 |  处理反馈 |
| 【563049】 | 2014款 520Li 典雅型 | 华晨宝马5系发动机气门室盖有漏油现象 | A12, | 2021-01-12 |  信息审核 |
| 【562998】 | 2020款 530Li 领先型 豪华套装 | 宝马5系后排座椅扶手开裂希望索赔 | H168, | 2021-01-12 | 信息审核 |
| 【562996】 | 2018款 528Li 上市特别版 | 宝马5系发动机水泵内水管无配件更换 | N318,N320, | 2021-01-12 | 信息审核 |
| 【562583】 | 2021款 530Li 领先型 豪华套装 | 华晨宝马5系手机数字钥匙无法解锁 | H155, | 2021-01-11 | 信息审核 |
| 【561586】 | 2017款 520Li 典雅型 | 华晨宝马5系发动机失火 传动系统故障 | A24,B96, | 2021-01-07 | 处理反馈 |
| 【560125】 | 2020款 525Li M运动套装 | 华晨宝马5系发动机漏油严重希望处理 | A12, | 2021-01-04 | 处理反馈 |
| 【560109】 | 2020款 530Li 尊享型 豪华套装 | 宝马530排气系统颗粒捕捉器GPF存在缺陷 | H31, | 2021-01-04 | 处理反馈 |
| 【559783】 | 2012款 523Li 2.5 领先型 | 华晨宝马5系油表不准 跑偏 车内有异味 | G117,H185,H271, | 2021-01-02 | 处理反馈 |
| 【559452】 | 2014款 525Li 豪华设计套装 | 华晨宝马5系油底壳漏油希望尽快处理 | A12, | 2021-01-01 | 处理反馈 |
厂家回复
| 投诉编号: | 【564358】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 华晨宝马 |
| 投诉车系: | 宝马5系 |
| 投诉车型: | 2020款 530Li 尊享型 豪华套装 |
| 典型故障: | H31, |
| 投诉时间 | 2021-01-15 17:11 |
| 回复时间 | 2021-01-15 20:51 |
- 厂家回复:
- 华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
- 用户满意度
- 分0
| 投诉编号: | 【561586】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 华晨宝马 |
| 投诉车系: | 宝马5系 |
| 投诉车型: | 2017款 520Li 典雅型 |
| 典型故障: | A24,B96, |
| 投诉时间 | 2021-01-07 23:58 |
| 回复时间 | 2021-01-14 17:30 |
- 厂家回复:
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- 用户满意度
- 分0
| 投诉编号: | 【560125】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 华晨宝马 |
| 投诉车系: | 宝马5系 |
| 投诉车型: | 2020款 525Li M运动套装 |
| 典型故障: | A12, |
| 投诉时间 | 2021-01-04 09:58 |
| 回复时间 | 2021-01-08 11:58 |
- 厂家回复:
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- 用户满意度
- 分0
| 投诉编号: | 【560109】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 华晨宝马 |
| 投诉车系: | 宝马5系 |
| 投诉车型: | 2020款 530Li 尊享型 豪华套装 |
| 典型故障: | H31, |
| 投诉时间 | 2021-01-04 09:26 |
| 回复时间 | 2021-01-08 11:17 |
- 厂家回复:
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- 用户满意度
- 分0
| 投诉编号: | 【559783】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 华晨宝马 |
| 投诉车系: | 宝马5系 |
| 投诉车型: | 2012款 523Li 2.5 领先型 |
| 典型故障: | G117,H185,H271, |
| 投诉时间 | 2021-01-02 22:59 |
| 回复时间 | 2021-01-07 17:19 |
- 厂家回复:
- 华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
- 用户满意度
- 分0
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