东风悦达起亚奕跑车门内侧下沿生锈

投诉内容

2020年底擦车时发现两个后门内侧下底生锈，当时锈点很小，我就自行拿补漆笔点了点。2022年2月20日发现生锈更严重了，就联系了起亚厂家咨询，说漆面质保期三年，然我去联系当地售后服务。当天我就开车去聊城起亚4s店，他们工作人员拍照拍视频，说上报厂家。2022年2月23日，佳欣起亚工作人员打电话通知说申请没通过，就因为我自己用补漆笔处理过。两个后门同一个位置生锈，严重的防腐没有做好，现在又不给维修更换，请相关部门调查。