东风悦达起亚奕跑购车赠送保养承诺未兑现

投诉内容

2021年3月购买的车辆，买车时候谈好了不含首保，再保养送3次保养，现在我去二保，叫提供抵用券。而我提车时候他们说记录在系统里面说不用提供抵用券。这次去保养因为抵用卷问题耽误了我一上午。找了买车当时的销售顾问，查了系统确实是送三次，因为他们没有提供给我抵用券，为了能够补办抵用券又他们哄骗我签一个遗失声明就可以重新补。等我签完字后又说不能补抵用券。这不是诈骗吗？有这么服务的吗？后面我叫他们提供抵用券，他们又跟我说当时有给我了。我明明记得我交车当天，服务顾问都不在场，而且我签收的资料里面都不包含抵用券。另外我买车时候的订单也没有提供复印件给我。希望厂家给我满意的答复，严格管理经销商，提高服务质量。