进口奥迪A5中网开裂4S店不予保修

投诉内容

4s店更换未带有前置影像安装孔的中网，采用手工切割中网，强行安装前置摄像头，导致被切割处强度薄弱，并未告知车主中网进行切割。车辆在使用后两天出现中网开裂，前部360影像系统失焦。4s店答复是开裂是因为行驶过程中被小石子磕裂，与切割后强度变弱无关，不承担责任。我希望免费更换中网。