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用户满意度评分:1.0
厂家回复率:50%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【215492】2014款 45TFSI 2.0T CVT Cabriolet进口奥迪A5低频车身共振开车耳朵疼H268,2017-08-31信息审核
【214172】2016款 Sportback 45 TFSI 舒适型 改款进口奥迪A5大灯喷水嘴损坏 4S店不予索赔H168,2017-08-24信息审核
【213070】2012款 2.0TSI CVT Coupe进口奥迪A5发动机烧机油现象非常严重A63,2017-08-18信息审核
【203707】2016款 Sportback 45 TFSI 舒适型 改款进口奥迪A5大灯喷水嘴损坏 4S店不予索赔H168,2017-06-26用户评分
【183743】2012款 2.0TSI quattro Stronic Sportback进口奥迪A5倒车时变速箱顿挫异响A24,B33,B19,B95,2017-02-23处理反馈
【179811】2016款 Sportback 35 TFSI 进取型 改款进口奥迪A5经销商私自更改车辆的价格M315,2017-01-21处理反馈
【168124】2014款 45TFSI 2.0T CVT Sportback进口奥迪A5软顶棚长期存在漏水现象H90,2016-11-19处理反馈
【161003】2016款 Sportback 35 TFSI 进取型 改款进口奥迪A5车窗边亮条金属严重腐蚀H79,2016-10-08用户评分
【152461】2010款 2.0T FSI Cabriolet进口奥迪A5发动机烧机油 400公里就报警A63,2016-08-09处理反馈
【140016】2010款 2.0T FSI Coupe进口奥迪A5过质保后发动机烧机油A63,2016-05-12处理反馈
厂家回复
投诉编号:【203707】
投诉品牌:奥迪(进口)
投诉车系:奥迪A5
投诉车型:2016款 Sportback 45 TFSI 舒适型 改款
故障:H168,
投诉时间2017-06-26 19:43
回复时间2017-07-25 12:08
厂家回复:
奥迪(进口)厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
1
投诉编号:【183743】
投诉品牌:奥迪(进口)
投诉车系:奥迪A5
投诉车型:2012款 2.0TSI quattro Stronic Sportback
故障:A24,B33,B19,B95,
投诉时间2017-02-23 16:53
回复时间2017-03-14 22:38
厂家回复:
奥迪(进口)厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
0
投诉编号:【179811】
投诉品牌:奥迪(进口)
投诉车系:奥迪A5
投诉车型:2016款 Sportback 35 TFSI 进取型 改款
故障:M315,
投诉时间2017-01-21 17:21
回复时间2017-02-14 14:35
厂家回复:
奥迪(进口)厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
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投诉编号:【168124】
投诉品牌:奥迪(进口)
投诉车系:奥迪A5
投诉车型:2014款 45TFSI 2.0T CVT Sportback
故障:H90,
投诉时间2016-11-19 12:14
回复时间2017-01-04 16:05
厂家回复:
奥迪(进口)厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
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投诉编号:【161003】
投诉品牌:奥迪(进口)
投诉车系:奥迪A5
投诉车型:2016款 Sportback 35 TFSI 进取型 改款
故障:H79,
投诉时间2016-10-08 23:23
回复时间2016-10-10 14:50
厂家回复:
奥迪(进口)厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
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