别克英朗事故维修无法未提供配件单据
- 投诉编号:【689303】
- 投诉时间: 2022-01-05 12:02
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 英朗
- 投诉车型: 2013款 1.6 自动 舒适型 GT
投诉内容
2021年3月9日车辆出险,3月15日到南昌别克4S店维修,与该店工作人员确认维修部位前保险杠,右前大灯,右前叶子板,右前门,右后门受损。保险公司定损维修,期间该店事故专员告知我右前门,右后门钣金喷漆保险公司不认同,不给予维修。但实际保险公司3月16日已经全部定损并提供定损单到4S店,3月19日保险公司向4S店支付维修款。我认为南昌别克4S店存在欺诈消费者及骗保行为。并且经销商提供不了车辆维修的原厂配件单据,怀疑使用副厂配件维修车辆。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中