奇瑞QQ新能源网店订单不肯退还定金
- 投诉编号:【688900】
- 投诉时间: 2022-01-04 13:44
- 投诉品牌: 奇瑞新能源
- 投诉车系: QQ冰淇淋
- 投诉车型: 2022款 170km 圣代 磷酸铁锂
投诉内容
照理说汽车定金退还可以协商,而我协商的理由就是在天猫奇瑞下了粉色圣代款。后来从评论里发现比我更早下单的人都在差评,说一直没收到车我才决定退订。退订消息遥遥无期,而底下的差评越来越多,怀疑是非法集资了。
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司联系当地4S店,客户描述问题会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!”