当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

奇瑞新能源QQ冰淇淋吃胎偏磨 方向盘磨损

  • 投诉编号:【1044298】
  • 投诉时间: 2023-11-03 21:58
  • 投诉品牌: 奇瑞新能源
  • 投诉车系: QQ冰淇淋
  • 投诉车型: 2022款 170km 圣代 磷酸铁锂

投诉内容

2022年购入此车,一直在4s店保养,中途玻璃升降器从里面断裂索赔成功索赔(后被告知厂家也是拒绝,4s店极力争取的才给换)中途沟通过方向盘磨损事情被告知人为损坏(就是一句话人为的400投诉没用)行驶一万多公里碰巧一次看到两前轮内侧异常磨损,4s店和厂家说法是轮胎质保三个月(悬挂问题跟我说轮胎问题,当我不懂车)推到外面做四轮定位,现在就是你保养必须过来否则三电终身质保没有(5000公里检查收费120干什么了,提供检查报告么?)那我一年的车现在是这里不给索赔那里不给索赔,怎么能让人信服,目前结果就是不赔,投诉也不赔,厂家投诉过了连个回访电话也没有,还要你自己给奇瑞厂家打电话问。车企如此做法让人心寒,下一辆车怎么敢买奇瑞,连大众一半都不如(有台大众投诉全程有人跟踪回访)。我的诉求不赔不修可以,出书面证明,证明你说的是人为损坏不允许索赔,别张口就是车主责任,我的诉求很简单(方向盘更换,4轮定位在质保内免费做定位,轮胎磨损不是个例,网上投诉很多)让更多的人避免上当。(对标五菱mini同样底盘悬挂,也是啃胎吃胎,五菱售后跟我说都是免费处理,奇瑞冰淇淋你们吃相真的太难看了身为安徽人想着支持安徽产品,你们做法让人恶心,轮胎异常磨损高速爆胎概率变大)。

投诉回复

奇瑞新能源厂家回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解,相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快!

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻