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上汽荣威RX5新能源充电故障导致续航缩短

  • 投诉编号:【687029】
  • 投诉时间: 2021-12-30 08:19
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: 荣威RX5新能源
  • 投诉车型: 2017款 ERX5 EV400 电动互联网豪华版

投诉内容

现在直流充电只能74%就变成慢充,电流就只有14-15A这样,关键74%电量续航里程200公里,只能跑80-100公里,如果充满电287公里的情况下也就能跑100-120公里,去检测说是正常的。上汽不是欺骗消费者吗?我坚决维护到底,不解决我找媒体发抖音直到解决为止。

投诉回复

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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