荣威RX5新能源混动系统故障要求换车
- 投诉编号:【685148】
- 投诉时间: 2021-12-26 09:38
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 荣威RX5新能源
- 投诉车型: 2020款 ePLUS 国潮荣麟豪华版
投诉内容
才开了一年,突然出现混动故障,打厂家客服联系最近4s店,试了方法不行拖车过去,检测后说是电池问题,需要让厂家联系供应商修,我上下班每天来回九十多公里,没车用厂家不管,说店里提供代步车,4s店说没车,又说五天以后每天100补贴,不够我打车一趟费用,什么时候修好,说等消息不知道,荣威质量真的垃圾,售后也很垃圾。20年12月刚买的车,要求换车。
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。