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上汽集团—荣威RX5新能源

上汽荣威RX5新能源升级后续航里程下降

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  • 投诉编号：【682077】
  • 投诉时间： 2021-12-18 16:53
  • 投诉品牌： 上汽集团
  • 投诉车系： 荣威RX5新能源
  • 投诉车型： 2017款 ERX5 EV400 电动互联网豪华版

投诉内容

2020年11月系统OTA升级后电池充电量减少1/4，续航减少100公里左右，严重影响正常使用。诉求厂商尽快解决锁电问题，切实维护消费者合法权益。

投诉回复

上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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