斯柯达柯米克缺缸行驶过程中发动机熄火
- 投诉编号:【678571】
- 投诉时间: 2021-12-10 22:51
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 柯米克
- 投诉车型: 2020款 1.5L 手动 舒适版
投诉内容
2021年2月手刹自动弹起更换制动分泵,8月9月两次更换中控屏,死机,过热。2021年2月发动机故障,高速熄火,断火失火,严重缺缸。2021.02-2021.11多次发动机故障报警熄火,断火,失火。缺缸。换加油站,加燃油宝,对调火花塞,更换火花塞。发动机故障维修4次,一直没有修好。现在让我自费维修。多次致电厂家客服没有处理。诉求,更换车,退车。
投诉回复
上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,我司授权经销商已依据质量担保条例及汽车三包规定向用户作出解释说明,并提供了维修处理方案。后续我们将继续跟进车辆处理情况,确保用户放心用车。