斯柯达柯米克4S店销售厂家问题车
- 投诉编号:【673694】
- 投诉时间: 2021-12-01 20:21
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 柯米克
- 投诉车型: 2021款 1.5L 自动 舒适版
投诉内容
经过多次投诉,厂家也看到了投诉的内容与图片以及视屏,但是厂家一直把这个问题推给经销商,人家经销商说自己没有做这个东西,所以人家根本不承认错误,给不了解决方案,而厂家的问题一直推给经销商,把消费者当皮球踢,不管不问,以至现在购车两个多月无人过问,厂家的态度行为是不可取的,我希望厂家能真正重视这个问题,同时我也将会走媒体自己法律的途径维护权利!
投诉回复
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。