斯柯达柯米克车内异味 变速器顿挫 启停失效
- 投诉编号:【676540】
- 投诉时间: 2021-12-07 14:05
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 柯米克
- 投诉车型: 2018款 1.5L 自动 舒适版 国VI
投诉内容
2021年3月购买的车辆,1、变速箱顿挫升挡过程中变速器有顿挫感;2、变速器升挡慢,首保之后车辆从3挡升到4挡非常困难,转速到2500转松油门也不自动升挡;3、油耗高,冬季市区内短途油耗极高,表显平均油耗达到20个;4、车子自动启停失效,车子跑了1个半小时高速,自动启停未关,无坡道,空调未开车辆中途踩刹车停止没有熄火;5、车辆在维持120公里时速跑1个小时高速时车内有汽油味道。希望厂家协助彻底解决以上车辆问题。
投诉回复
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。